Ofertas de auxiliar de soporte técnico en méxico
encuentra oportunidades de empleo como auxiliar de soporte técnico en méxico. Explora roles que requieren habilidades en resolución de problemas, asistencia al usuario y mantenimiento de sistemas informáticos. Estas posiciones son ideales para profesionales que buscan crecer en el sector de ti, ofreciendo la posibilidad de trabajar con diversas tecnologías y plataformas.
responsabilidades
* resolver problemas con equipos de cómputo, software, seguridad, voz y datos.
* instalar y actualizar aplicaciones y sistemas operativos, así como periféricos.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo de video vigilancia y equipos de cómputo.
* garantizar respaldos de datos en servidores bajo diversas estrategias.
* instalar y configurar cableado estructurado (voz, datos y cctv).
* administrar y configurar redes de voz, datos, wireless y seguridad perimetral.
* brindar soporte de segundo nivel a usuarios finales con tiempos de respuesta óptimos.
* documentar proyectos y procesos implementados, generando evidencia para controles internos y externos.
* coordinar con proveedores para la adquisición y mantenimiento de equipos.
calificaciones
* educación mínima: bachillerato tecnológico, ingeniería en sistemas, comunicación, electrónica, informática o afín.
* experiencia mínima: 1‑2 años en soporte técnico, redes lan/wan y administración de sistemas.
* conocimiento sólido en routers, switches, vlan, vpn, wlan y protocolos de enrutamiento.
* experiencia con configuración de firewalls (sonicwall, fortinet) y ciberseguridad perimetral.
* conocimiento de telefonía ip pbx y sistemas de comunicación interna.
* habilidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
* familiaridad con office suite y sistemas de gestión de tickets (helpdesk).
* habilidades de comunicación eficaz, trabajo en equipo y proactividad.
condiciones y beneficios
* ubicaciones: monterrey, veracruz, toluca, chapalita, zapopan, uipeth campus zapopan, entre otros.
* tipo de puesto: tiempo completo, siempre activo, con opciones de contrato indefinido o por temporada.
* horario: turno vespertino (12 p.m. – 9 p.m.), 8 a.m. – 6 p.m., o jornada de 8 horas según la zona.
* salario: de $9,000 a $15,000 mensuales (según experiencia y ubicación).
* beneficios: prestaciones de ley, seguro médico, descuentos en tiendas asociadas, capacitación constante, días de descanso adicionales, becas educativas y oportunidades de desarrollo profesional.
#j-18808-ljbffr