Importante empresa de giro electrónico de distribución busca tu talento como:
jefe de telemarketing
perfil deseado:
escolaridad: licenciatura o ingeniería concluida a fin.
experiência: mínima de 3 años en el puesto o equivalente.
actividades:
desarrollar objetivos para las actividades diarias de telemarketing.
realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad del personal y tecnologías.
recopilar y analizar estadísticas de telemarketing (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc)
asesorar y formar al personal para mantener altos níveles de atención al clilente.
controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos.
evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc)
elaborar informes para distintos departamentos o a la alta dirección.
realizar los reportes de ventas diarios, semanales y mensuales a nível nacional solicitados por el director general.
monitorear, evaluar y reportar el desempeño del área comercial (a nível nacional) para el logro de objetivos y metas establecidas.
ofrecemos:
sueldo: 18,000 mil a 22,000 mil mensuales nominales
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
horario:
- rotativo
prestaciones:
- caja de ahorro
- seguro de vida
- vales de despensa
experiência:
- telemarketing: 3 años (deseable)