Propósito y posición en la organización
el auditor de calidad jr. tiene como propósito la detección oportuna de los desvíos, incumplimientos y/o detección de áreas de mejora en los procesos constructivos a través de la revisión aleatoria de los mismos, sirviendo como líder externo al equipo de edificación. El auditor de calidad jr. gestiona las mejoras y/o acciones correctivas de los procesos en conjunto con el equipo a cargo del proyecto en el que se ubique.
su posición en la organización le permite entablar relaciones de trabajo con múltiples áreas administrativas y operativas, así con diferentes posiciones desde destajistas, residentes, líderes, gerentes y directores, enfocándose una mayor interacción con los primeros tres.
responsabilidades clave
* entrega
* asume las responsabilidades de los procesos y aplicación de los conocimientos teóricos y prácticos dentro del departamento y los proyectos asignados.
* colaborar en las observaciones y acuerdos acordados con el equipo y el cliente para mantener una armonía laboral.
* estar capacitado en resolver las dudas que llegue a surgir por parte del cliente de lo que se está evaluando.
* mantener siempre fundamentado y respaldada su información.
* colaborar en el rendimiento individual, asumiendo la responsabilidad de sus actividades y la toma de decisiones que impacte en sus proyectos asignados.
conocimientos, habilidades y experiencia críticos
* gestión y organización
* personal a cargo
* solución de problemas
* procesos de todos los procesos constructivos a auditar
* adaptabilidad a innovación digital constante
* construcción de vivienda horizontal en serie
conocimientos, habilidades y experiencia deseables
* experiencia en técnicas de construcción.
* conocimientos en revisión de procesos críticos, auditorías.
* comunicación efectiva para dirigirse ante el cliente
* saber manejar solución a problemas.
* adaptabilidad a innovación digital constante.
competencias críticas
interpersonal
* se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos.
* obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios.
* habla y toma decisiones pensando en los clientes.
* establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto.
* se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad.
intrapersonal y desarrollo de personas
* alienta a sus colaboradores para que busquen y acepten las oportunidades para mejorar.
* entrega tareas y asignaciones que presentan un desafío y que son arriesgadas.
* elabora planes de desarrollo interesantes y promueve el llevarlos a cabo.
* proporciona retroalimentación, instrucción y guía para el desarrollo.
* impulsa un ambiente de trabajo en el cual la gente pueda alcanzar su máximo potencial.
competencias deseables
liderazgo
* expresa ideas y opiniones de forma efectiva por escrito, en conversaciones verbales individuales o grupales.
* construye grupos productivos con base en las habilidades, metas y tareas requeridas.
* fomenta las discusiones difíciles y directas, pero no teme darlas por terminadas y seguir adelante.
* coordina a las personas y el capital financiero y material para maximizar la eficiencia y el desempeño.
solución de problemas
* resuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás.
* identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad.
* alcanza acuerdos difíciles y solucionar discrepancias de forma equitativa.
* emplea una lógica y unos métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles.
* agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones.
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