Director comercial y operativo
el director comercial y operativo es responsable de diseñar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y operativas para impulsar el crecimiento de la empresa, asegurando eficiencia en la distribución, cumplimiento de metas de ventas, financieras, atención al cliente de calidad y correcta coordinación con los proveedores actuales.
entre sus responsabilidades principales se encuentran:
1. supervisión de la cadena logística completa: recepción de producto, almacenes, distribución e instalación de equipos.
2. entregas eficientes y puntuales en todo el país, incluyendo instalación y puesta en marcha.
3. gestión de centros de distribución y almacenes regionales.
4. coordinación del cumplimiento de estándares operativos establecidos por la marca representada.
5. implementación y monitoreo de indicadores clave de desempeño (kpis).
6. coordinación del área de servicio técnico y postventa.
7. estandarización de procesos operativos en todas las zonas del país.
8. gestión de inventarios de refacciones.
9. gestión de stock.
10. definición y ejecución de estrategias de venta directa, distribuidores y en línea.
11. supervisión y desarrollo del equipo de ventas nacional.
12. establecimiento de metas comerciales por región, canal y tipo de cliente.
13. búsqueda de alianzas estratégicas con gimnasios, cadenas hoteleras, desarrollos inmobiliarios, etc.
14. monitoreo de conversión, retención de clientes y satisfacción comercial.
15. aseguramiento de alineación con las políticas y posicionamiento comercial de la marca representada.
16. definición de esquemas de pago a vendedores.
17. capacitación a personal.
18. establecimiento y supervisión de políticas de ventas.
19. coordinación y mantenimiento de la relación con la marca americana representada.
20. aseguramiento del cumplimiento de tiempos de entrega, calidad de producto y condiciones comerciales vigentes.
21. derechos de seguimiento a órdenes de compra, embarques, documentación y requerimientos operativos del proveedor.
22. reporte de forma estructurada cualquier desviación o necesidad operativa relacionada con el proveedor.
responsabilidades adicionales:
* desarrollo de nuevos mercados y nichos.
* implementación de sistemas de gestión de proyectos.
* creación de planes de acción para mejorar la eficiencia y productividad.
* monitoreo y análisis de datos para informar decisiones estratégicas.
* colaboración con departamentos cross-funcionales para alcanzar objetivos comerciales.
requisitos básicos:
* grado académico en administración de empresas, economía o ciencias sociales.
* mínimo 5 años de experiencia en gerencia comercial y operativa.
* habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
* excelente capacidad de comunicación y liderazgo.
* conocimientos avanzados de herramientas de gestión de proyectos y análisis de datos.
* disponibilidad para viajar por el país y participar en reuniones y eventos importantes.
beneficios:
* pago competitivo y paquete de beneficios completo.
* oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades.
* equipo diverso y apasionado por la industria.
* acceso a recursos y herramientas de aprendizaje para mejorar las habilidades profesionales.