**Objetivo**:
Realizar llamadas salientes a prospectos con el fin de ofrecer, asesorar y concretar la venta de membresías que brindan servicios y apoyos en caso de fallecimiento, asegurando un trato empático, profesional y orientado al cierre efectivo.
**Funciones principales**:
- Realizar llamadas telefónicas a base de datos de prospectos para ofrecer servicios de previsión funeraria.
- Brindar información clara y detallada sobre los incentivos, coberturas y costos de la membresía.
- Identificar las necesidades del cliente y generar empatía para facilitar el proceso de venta.
- Registrar adecuadamente la información de cada llamada en el sistema CRM.
- Cumplir con las metas diarias, semanales y mensuales de ventas.
- Dar seguimiento a interesados hasta concretar la venta.
- Canalizar correctamente los casos que requieran atención especial o seguimiento externo.
- Participar en capacitaciones constantes para mejorar habilidades de venta y conocimiento del producto.
**Requisitos del puesto**:
**Educación**:
- Bachillerato terminado (mínimo); se valoran estudios superiores en áreas comerciales o de comunicación.
**Experiência**:
- Al menos 6 meses a 1 año en ventas telefónicas, idealmente en productos intangibles (seguros, servicios funerarios, previsión, etc.).
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de CRM o plataformas de Call Center.
- Técnicas de ventas y cierre.
- Buen manejo de objeciones y trato con clientes difíciles.
**Habilidades**:
- Comunicación clara, empática y persuasiva
- Escucha activa
- Tolerancia a la frustración
- Enfoque a resultados
- Organización y responsabilidad
**Ofrecemos**:
- Sueldo base competitivo + atractivo esquema de comisiones
- Bonos por cumplimiento de metas
- Prestaciones de ley y superiores
- Capacitación pagada
- Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $6,000.00 - $10,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial