Educación:
- profesional o técnico de hotelería y turismo,
carrera universitaria trunca o en proceso.
experiência:
- un (1) año de experiência en cargos similares.
características personales:
- sexo indistinto
- 20 a 30 años de edad.
- estado civil indiferente.
- excelente presentación.
- estatura mínima 1.70.
- inglés *%.
mínimo
- total disponibilidad de horario.
- constante rotación de turno.
conocimientos:
- en manejo de centrales telefónicas.
- computación.
- generales de oficina.
- trabajos secretariales.
- manejo de sistemas hoteleros
competencias:
- trabajo en equipo y cooperación.
- compromiso con la organización
- motivación al logro.
- iniciativa.
- orientación de servicio al cliente.
- construcción de relaciones.
- manejo de controversias.
habilidades:
- relaciones interpersonales.
- tratar con personas de distintos níveles.
- mantener la calma ante situaciones
amenazantes e incomodas
- multifuncional
- manejo de controversias
- excelente trato con otras personas.
- 100% orientado al cliente.
funciones,
actividades y/o tareas
1. Recibir a las personas que visitan el
hotel y canalizar la información y
solicitud de estas.
2. Recibir todas las llamadas que lleguen
al hotel, en no más de 3 timbrados
telefónicos.
3. Atender las llamadas para pedir
información sobre tarifas y
disponibilidad, orientado siempre a
lograr una venta, satisfaciendo las expectativas de la persona.
4. Tomar las reservaciones, en el menor
tiempo posible, recabando toda la
información requerida, vaciando la
información en el sistema de front
office.
5. Realizar tareas administrativas
encomendadas, dentro de su campo
de acción.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $12,* - $13,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- días por enfermedad
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipo de jornada:
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- técnico superior trunco o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 12/05/2025
fecha de inicio prevista: 16/05/2025