*vacante para la empresa empresas de diferentes sectores en col. Hidalgo -monterrey, nuevo león*:
importante empresa especliasta en el sector de fabricacion y suministros para negocios, solicita:
concierge(embajador de servicio)
*requisitos*:
escolaridad: licenciatura en hotelería, puede ser trunco en carreras dirigidas al servicio al cliente o experiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales, en puestos de ayuda y solución de problemas hacia el cliente.
Dominio de inglés medio o avanzado (preferentemente)
dominio de excel intermedio (indispesable)
uso de outlook (calendario correo con experiência en seguimiento a ambas cosas)
dominio de plataformas digitales como: zoom, google meets, teams, etc.
Conocimiento de diversas técnicas de servicio al cliente
dominio de word, power point (conocimiento en desarrollo de proyectos en ambos)
actividades:
- brindar un trato amable y personalizado,
- asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de venta
- atención personalizada al cliente
- agendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales.
- realizar encuestas de servicio
- realizar presentaciones visuales.
- realizar reportes diversos
- registro de clientes
- trabajar bajo los kpis = cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entregade reportes a tiempo
ofrecemos:
- sueldo nominal de $12,500 mensual
- pago por afirme (pago días 15 y el último día de cada mes)
- aguinaldo
- prima vacacional
- apoyo por nacimiento
- apoyo por defunción
- fondo de ahorro
- utilidades infonavit
- estabilidad laboral
- empresa 100% mexicana
- cotización al imss con el 100% del salario
horario:
lunes a viernes 8:30 a.m. a 6:00 p.m. cuenta con 1 hora de comida.
Sábado de 8:30am a 2:00pm
lugar de trabajo:
cerca del metro regina, monterrey, n.l.
Interesados, postularse por este medio o mandar cv por whatsapp (setenta y dos,veinticuatro) (noventa y tres,noventa y cuatro)(treinta y seis)
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
fabricación de maquinaria
*habilidades*:
- proactividad
- empatia
- honestidad