Ubicaciónpuebla, pue, mx, *descripción del puestoasesor/a técnicoserás responsable de brindar soporte a las áreas comerciales, operativas y estratégicas del grupo, mediante la ejecución de las actividades relacionadas al servicio técnico de la zona de cobertura y segmentos comerciales a cargo, atendiendo las solicitudes de clientes internos y externos, para cumplir exitosamente con los indicadores de volumen, rentabilidad y satisfacción, además del posicionamiento de nuestras soluciones de valor agregado, de acuerdo a las estrategias del grupo.responsabilidades principalescumplir las políticas y lineamientos en materia de salud y seguridad definidas por la compañía.brindar asesoría técnica y recomendaciones relacionadas al buen uso de nuestros productos y soluciones, con clientes y usuarios finales, buscando siempre la satisfacción del cliente.acompañamiento técnico a clientes durante todas las etapas del proyecto, incluyendo revisión de especificaciones, reuniones aclaratorias, visitas a obra y propuestas de diseño y optimización de mezclas, costos y procesos.implementación, seguimiento y revisión de todos los procesos contenidos en el protocolo aliados rmx para el aseguramiento al cumplimiento de la propuesta de valor para aliados rmx desde el punto de vista técnico.muestreo y envío de materiales relacionados al programa de benchmarking competitividad técnica de nuestros cementos, de acuerdo al programa anual o necesidades especiales.atención y resolución de reclamaciones de calidad, incluyendo visita a obra, revisión documental, ejecución de pruebas y elaboración de informes técnicos con resultados, conclusiones y áreas de oportunidad para cemento y concreto.participación en seminarios, charlas técnicas y programas de capacitación para personal interno, clientes y organizaciones de la industria, conforme a lo definido por las áreas de entrenamiento y relacionamiento.documentación de todas las actividades relacionadas al servicio técnico, seguimiento diario en formatos oficiales y captura de información de manera mensual en plataforma carpeta drive asignada.lugar de trabajoplanta de concretos zaragorequisitos indispensablesexperiencia de 3 años en control de calidad, producción, usos y aplicaciones del cemento y concreto, diseños de mezcla, procedimientos de construcción.formación académica: licenciatura en ingeniería civil, arquitectura, geólogo, químico o afines.licencia de conducir vigente.requisitos deseadoscomunicaciónservicio al clienteordenpropositivoresponsablefluidez#j-*-ljbffr