Descripción del trabajo
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serás el responsable de la gestión de clientes del segmento de banca patrimonial. Este puesto es clave para alcanzar los objetivos con relación a utilidades, cuota de mercado, ingresos, costos, niveles de servicio y rentabilidad.
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responsabilidades
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* garantizar la atención directa al cliente en operaciones y servicios asegurando que el profesional dedique todo su tiempo a la actividad comercial.
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* incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes asignados de la sucursal de banca patrimonial.
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* integrar y mantener actualizados los expedientes únicos de clientes y expedientes de crédito de todas las operaciones y relaciones del mismo con la institución.
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* asegurar la mitigación del riesgo operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la oficina conforme a la normativa y políticas institucionales.
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habilidades y calificaciones requeridas
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* licenciatura concluida o en proceso (áreas administrativas, finanzas, económicas).
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* conocimiento del mercado de valores.
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* certificado en amib figura 3. Promotor de sociedades de inversión.
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* productos de activo, pasivo, seguros y servicios.
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* gestión del riesgo de crédito.
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* protección de datos personales pld.
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* habilidad de ventas.
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* prácticas de venta.
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* servicios de inversión.
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* herramientas de banca personal/privada/banca patrimonial.
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* modelo de riesgos crédito.
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* modelo de riesgos operacional.
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* habilidad de negociación.
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* toma de decisiones.
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* trabajo en equipo.
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* trabajo bajo presión.
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* capacidad de relación con la gente.
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* dominio de los circuitos de operación de productos bancarios y de inversión.
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* dominio del circuito de otorgamiento de tarjeta de crédito.
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* dominio de los circuitos de aclaraciones.
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* manejo de paquetería windows.
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beneficios
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nuestra empresa ofrece una cultura de diversidad, inclusión y igualdad de oportunidades para todos nuestros colaboradores, independientemente de su origen y condición.
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más información
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