En azyco buscamos un representante de servicio a clientes / tienda en línea para atender de manera profesional a los clientes que nos contactan vía página web y whatsapp, asegurando el cierre de ventas y el correcto funcionamiento de la tienda en línea.
también brindará apoyo al equipo de ventas de mostrador, garantizando una atención eficiente en sucursal.
responsabilidades:
* atender mensajes y solicitudes de clientes provenientes de la página web y whatsapp.
* dar seguimiento a prospectos y apoyar en el cierre de ventas en línea.
* elaborar y actualizar listas de precios en el sistema.
* subir productos y promociones a la plataforma.
* monitorear y mantener actualizada la página web.
* realizar reportes de ventas y métricas del canal digital.
* proporcionar precios al equipo de ventas.
* apoyar en mostrador cuando sea necesario.
* apoyar en actividades administrativas relacionadas con ventas en línea.
escolaridad:
* licenciatura terminada o en curso: administración, comercio, mercadotecnia o afín.
habilidades técnicas:
* dominio de computadora y manejo avanzado de excel.
* uso de sistemas administrativos o erp (deseable).
* manejo de whatsapp business, correo electrónico y plataformas web.
habilidades blandas:
* excelente trato con el cliente.
* comunicación clara y profesional.
* organización y atención al detalle.
* proactividad para resolver dudas.
* trabajo bajo objetivos de venta.
interesados, postularse por éste medio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial