Objetivo del puesto
brindar soporte técnico integral a la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo la configuración de equipos gps, soporte a usuarios en equipos con sistema operativo windows, cableado estructurado, impresoras y teléfonos ip, garantizando la operatividad y continuidad del servicio.
principales actividades
configuración de equipos gps
* configuración de dispositivos gps.
* verificación de conectividad con servidores y plataformas de monitoreo.
* pruebas de funcionamiento, ubicación y reportes.
* diagnóstico y resolución de fallas en campo o remotamente.
soporte técnico en equipos windows
* instalación y configuración de sistema operativo windows y software corporativo.
* mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
* gestión de usuarios, contraseñas, perfiles y permisos básicos.
* soporte remoto y presencial a usuarios.
cableado estructurado
* instalación y tendido de cableado de red (utp, fibra óptica).
* etiquetado y organización en racks y patch panels.
* pruebas de conectividad y certificación de enlaces.
soporte a impresoras
* instalación de drivers y conexión en red.
* diagnóstico y solución de fallas (atascos, calidad de impresión, errores).
* coordinación con proveedores externos si se requiere reparación mayor.
teléfonos ip
* instalación y configuración de terminales ip.
* soporte básico a plataformas voip (asterisk, 3cx, cisco, etc.).
* verificación de extensiones, red y calidad de audio.
perfil requerido
escolaridad:
* técnico o licenciatura trunca en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afín.
conocimientos técnicos:
* redes lan/wan, direccionamiento ip, dhcp, dns.
* sistema operativo windows 10/11.
* plataformas gps (ej. Teltonika, ruptela, queclink, etc.).
* herramientas de diagnóstico de red (ping, tracert, ipconfig).
* conocimiento básico en cableado estructurado (categoría, normas tia/eia).
* impresoras en red (hp, brother, epson, kyocera.).
* telefonía ip (protocolos sip, configuración de terminales).
ofrecemos
jornada de lunes a viernes 2 sábados al mes
sueldo de $12,000 a $15,000 de acuerdo experiencia
prestaciones de ley