Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa tracusa la ruta del sol en barrio san sebastian - teoloyucan, estado de méxico
en tracusa, buscamos tu talento como ejecutivo de soporte ti.
¿que necesitas?
escolaridad:ingeniero en sistemas computacionales, ingeniero en sistemas de informaciónlic. Informática
vivir cerca de la zona.
disponibilidad de horario.
experiencia de 1 a 2 años en puesto similiar (deseable en empresas de transporte y logistica).
¿que haras?
* brindar soporte de primer y segundo nivel (remoto y telefónico).
* monitoreo de servicios e infraestructura.
* atención de incidentes escalados por la mesa de ayuda y dar servicio de soporte técnico en sitio de software y hardware.
* gestión de inventarios de ti.
* mantenimiento de redes lan.
* seguimiento estricto de actividades como mantenimientos y backups.
* definir y asegurar el cumplimiento de los procesos y políticas requeridas para la gestión y administración de la infraestructura.
* entrega de resultados por medio de los kpi del área.
* mejoras o innovaciones en el área.
deberas conocer:
* conocimientos en soporte técnico it
* conocimientos básicos en bases de datos, firewall, cableado estructurado, tms, wms, erp y crm.
* comunicación verbal fluida.
* trabajo en equipo
* actitud de servicio.
* disciplina en aplicación de procedimientos.
* logistica y transporte (preferentemente)
* trabajo bajo presión y tolerancia a la frustración.
* disponibilidad de tiempo y viajar.
horario de lunes a viernes de 08:00 a 5:00 pm y sabados de 12:00 a 5:00 pm (no negociable).
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
logística / transporte
industria:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
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