*¡intecfra te esta buscando!*
¿te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de ti?
Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de ti, estamos en búsqueda de talento para el área de ti como coordinador de ti.
*actividades*:
- asegurar el soporte a usuarios a nível nacional.
- aplicar planes de capacitaciones para el personal a su cargo, así como la retroalimentación.
- generar análisis de causa raíz.
- asegurar el seguimiento a las solicitudes de los clientes, tickets, ordenes de trabajo y contratos.
- corroborar que las asignaciones se encuentren en tiempo y forma.
- generar estrategias operativas, cerciorar que los técnicos registren los datos de software itsm.
- asegurar el registro, atención, resolución de incidentes y requerimientos de los usuarios internos y externos.
- coordinar al área de soporte.
*requisitos*:
- licenciatura en informática, sistemas computacionales o afines.
- *certificación vigente de itil y normativas de it.*:
- experiência en 2+ años en puestos de coordinación en el área de ti.
- licencia de manejo vigente (deseable).
- habilidad de liderazgo, manejo de conflictos, facilidad de palabra con los clientes y trabajo en equipo.
- conocimientos avanzados en hardware, mantenimientos, diagnósticos, configuraciones, instalaciones, análisis de causa raíz.
*ofrecemos*:
- sueldo de $ 32,000 mensuales brutos (pago de forma quincenal)
- prestaciones de ley.
- prestaciones superiores a los de la ley (al obtener la planta).
- capacitaciones constantes en marcas y herramientas.
- horario de trabajo de lunes a viernes de 9 am a 6 pm (con una hora de comida).
*zona de trabajo: col. Arcos de guadalupe (cerca del parque metropolitano).*
mayores informes al *3312040501 ext. 109.*
*interesados, favor de postularse por este medio.*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con certificación vigente de itil y normativas de it?
Experiência:
- coordinación en el área de ti: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial