¡únete a nuestro reciente hospital mac santa fe!
jefe de servicios generales
horario de trabajo: lunes a viernes de 8:*:30 y sábados de 9:*:00, descanso en domingo.
requisitos
* licenciatura o ingeniería en administración, turismo o afines.
* certificación y/o normativa de hospitales.
* manejo higiénico de alimentos.
* atención a clientes.
* manejo de quejas.
funciones
* asegurar que el personal a su cargo conozca, cumpla y aplique la normatividad, la filosofía de servicio mac, las políticas internas de la empresa para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos contribuyendo al logro de la misión, visión y valores de grupo mac.
* dar seguimiento a indicadores del área.
* supervisar y verificar que los responsables de área a su cargo cumplan con sus actividades diarias, de acuerdo con el manual de procesos y check list correspondientes.
* capacitar constantemente al personal para reforzar procesos y buenas prácticas.
* analizar los resultados de las encuestas de satisfacción vía electrónica y definir con las jefaturas involucradas planes de acción para mejorar el servicio.
* coordinar los inventarios mensuales en las áreas de ropería, cocina e intendencia.
* revisar y gestionar ante el área de compras la adquisición de materiales, insumos y servicios para realizar las actividades de las áreas de intendencia, lavandería, cocina, relaciones públicas y mantenimiento (cuando aplique).
* velar por el uso y cuidado adecuado de los recursos, mobiliario y equipo asignados.
* evaluación continua del servicio y atención al cliente que proporciona el personal a su cargo.
* llevar un control mensual de ingresos y gastos en el servicio de cocina y comedor.
* verificar y analizar los gastos de las áreas a su cargo.
* asegurar que el programa preventivo y correctivo de equipos se realice y se documente.
beneficios
sueld base + bono de asistencia + bono puntualidad + vales de despensa, fondo de ahorro, prestaciones de ley.
zona de trabajo
vasco de quiroga *, las tinajas, cuajimalpa de morelos, * ciudad de méxico, cdmx.
#j-*-ljbffr
#j-18808-ljbffr