Un especialista en optimización de procesos con ia para implementar soluciones que mejoren la eficiencia en soporte técnico, atención al cliente, ciclo comercial y operaciones.
el objetivo es reducir costos operativos y maximizar ingresos, aportando a la transformación digital y a la entrega de soluciones avanzadas de rastreo satelital y gestión de flotas.
responsabilidades
* analizar procesos de soporte, ventas y operaciones para identificar mejoras con ia.
* implementar herramientas de ia (chatbots, rpa, machine learning, llms, etc.).
* diseñar propuestas con cronogramas, presupuestos e impacto esperado.
* colaborar con equipos de soporte, ventas y operaciones para asegurar adopción.
* monitorear métricas de desempeño y proponer mejoras continuas.
* capacitar a equipos en el uso de nuevas herramientas de ia.
requisitos
* licenciatura en ingeniería, administración, ciencia de datos o afín.
* experiencia demostrada en proyectos con herramientas de ia (académico o laboral).
* conocimiento en plataformas low-code/no-code y stack de ia (zapier, airtable, n8n, llms, etc.).
* español - inglés indispensable
* disponibilidad para trabajo 100% remoto con horario flexible.
ofrecemos
* trabajo 100% remoto desde cualquier país de latam.
* contrato por tiempo indefinido.
* horario flexible y colaboración con equipos multiculturales.
* oportunidad de crecer en un entorno innovador y tecnológico.
* rango salarial de hasta $45,000 brutos
* prestaciones de ley + superiores
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $35, $45,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de vida
lugar de trabajo: empleo remoto