Ingeniero de soporte en campo - iguala, guerrero
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sobre icorp
en icorp, somos una empresa líder en soluciones de ti y servicios tecnológicos, comprometidos con la excelencia y la innovación.
buscamos profesionales apasionados por la tecnología y con alto sentido de servicio para garantizar la continuidad operativa y el éxito de las plataformas tecnológicas de nuestros clientes
puesto y modalidad de trabajo
* posición: ingeniero de soporte en campo
* objetivo principal: garantizar la operatividad de las tiendas o sucursales del cliente
* esquema de trabajo: presencial
* ubicación: iguala, guerrero y localidades cercanas.
* horario: disponibilidad para rolar turnos de 8 horas, cubriendo una ventana de servicio 24/7
* descansos sábado y domingo cada 15 días
requisitos técnicos clave
buscamos profesionales con 1 año de experiencia en soporte técnico 7 y conocimientos sólidos en:
* conocimientos obligatorios (si):
* gestión de la disponibilidad
* seguridad de la información
* gestión de la continuidad
* instalación/desinstalación de sistemas
* habilidades específicas en cableado estructurado:
* saber usar pinzas rj-45 para cambiar plugs y jacks
* saber usar probadores de cables
* saber usar generador de tonos para seguir líneas de cablead
* certificaciones deseadas: post, cctv, comunicaciones, windows
* experiencia deseada: configuración e instalación de cámaras y sistemas de almacenamiento
requisitos adicionales y habilidades
* nivel educativo: bachillerato/técnica
* viajes: sí, se requiere disponibilidad para viajar dentro de la región
* habilidades blandas (soft skills) obligatorias:
* enfoque: establecimiento de prioridades
* resiliencia y adaptabilidad: autodesarrollo
* logro (make things happen): conducir a resultados
* comunicación efectiva: habilidades de presentación
beneficios y prestaciones superiores
* prestaciones superiores a la ley
* bono trimestral
* apoyo de alimentos
* automóvil y gasolina
* caja chica, herramienta y celular