*ejecutivo/a de atención a clientes multicanal - sears*:
*centro insurgentes, cdmx* | ? *presencial*
turno *matutino o vespertino* (con descanso rolado)
¿te apasiona brindar una excelente atención al cliente y estás listo/a para ser el primer contacto en una de las marcas más reconocidas a nível nacional?
¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una campaña estable, con ambiente colaborativo y beneficios desde el primer día!
*¿qué harás en este rol?
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formarás parte del equipo que ofrece atención y soporte multicanal (teléfono, chat y medios digitales), ayudando a nuestros clientes con:
- seguimiento a pedidos y compras en línea
- gestión de cancelaciones, devoluciones y reembolsos
- soporte técnico básico y orientación general
- resolución de dudas e incidencias de forma clara, amable y efectiva
*¿que buscamos?
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- * escolaridad*: bachillerato concluido (con certificado comprobable)
- * experiência*: mínimo *1 año en call center multicanal o multiskill.
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- * habilidades clave*:
- excelente actitud de servicio y comunicación
- buena ortografía, tono de voz y dicción profesional
- conocimiento en manejo de crm, navegación web y mesa de control
- uso fluido de pc y herramientas digitales
*horarios disponibles*:
- * turno matutino*: 09:00 a 17:00 hrs (descanso rolado)
- * turno vespertino*: 13:00 a 21:00 hrs (descanso rolado)
*te ofrecemos*:
- *sueldo base mensual*: $8,770 brutos
- *bono mensual por desempeño*: $1,500 brutos
- *vales de despensa*: $50
- *prestaciones de ley desde el primer día*:
- ? *seguro de vida*:
- *estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo*
*¡sé la voz que acompaña y soluciona!
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si estás listo/a para llevar tu talento al siguiente nível en una campaña consolidada y con oportunidades de desarrollo, *¡te estamos esperando!
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postúlate ahora y forma parte del equipo de atención al cliente sears.
"eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".