*descripción de puesto*:
dar soporte al área de desarrollo comercial para auditar y gestionar procesos entre cemex con nuestros clientes para adecuar, desarrollar y profesionalizar en términos comerciales para que puedan ser atractivos y generar una ventaja competitiva en el mercado
*principales responsabilidades*:
- agenda de visitas a clientes de su mercado asignado
- auditoría de procesos comerciales y seguimiento de acuerdos para fortalecer temas críticos del cliente.
- seguimiento y acompañamiento con asesores comerciales de la localidad para realizar una mancuerna de éxito en los temas de desarrollo comercial que requiera la posición
- control de documentos: seguimiento a estrategias de la vp distribución, así como aquellos procesos actuales y nuevos que pueda requerir el proceso actual
*retos del puesto*:
- trato directo con clientes
- acuerdos pactados entre cliente, asesor comercial que lo atiende y el asesor
- cumplimiento de auditorías en tiempo y forma
*habilidades y conocimientos requeridos*:
- escolaridad:
- licenciaturas: cualquier licenciatura o ingeniería titulada
- dominio idioma ingles: : b1 en adelante
experiência requerida:
- experiência en área comercial y administrativa
- atención a clientes
conocimiento requerido:
- microsoft office (excel principiante - avanzado)
competencias críticas:
- 1. Enfoque al cliente (5)
- 2. Orientado a resultados (3)
- 3. Solución de problemas (3)
- 4. Manejo de conflictos (4)
- 5. Gestión por procesos (3)
- 6. Admon. de procesos (n/d)*relaciones*:
- internas:
- administrador logística y servicio
- coordinador logística de planta/jefes de cedi
externas:
- clientes de recogido
- cliente de contado
*diversidad e inclusión en cemex*:
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.