Ejecutiva de citas – área de servicio ramo automotriz
descripción del puesto:
estamos en búsqueda de una ejecutiva de citas para integrarse a nuestro equipo en el área de servicio del ramo automotriz. La persona seleccionada será responsable de brindar atención profesional a los clientes, coordinar y confirmar citas de servicio, así como dar seguimiento puntual para asegurar una experiencia satisfactoria.
responsabilidades:
* analizar la información disponible en el sistema para asesorar al cliente sobre el tipo de servicio que debe llevar su unidad.
* resolver las dudas que pudiera llegar a tener el cliente.
* mantener un registro preciso y actualizado de las citas programadas y asegurarse de que se registren correctamente en el sistema.
* identificar oportunidades para mejorar la eficiencia del proceso de programación de citas y sugerir mejoras al supervisor o gerente.
* realizar cotizaciones sobre servicios de mantenimiento.
requisitos:
* experiencia mínima de 2 años en puesto similar, preferentemente en el ramo automotriz.
* preparatoria concluida.
* excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
* organización y atención al detalle.
ofrecemos:
* prestaciones de ley.
* bono mensual.
* estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8,400.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial