Johnson controls es un líder mundial en tecnología diversificada y multi industrial que sirve a una amplia gama de clientes en más de 150 países. Nuestros 130,000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones de energía eficientes, infraestructura integrada y sistemas de transporte de próxima generación que funcionan a la perfección para cumplir la promesa de ciudades y comunidades inteligentes. Nuestro compromiso con la sostenibilidad se remonta a nuestras raíces en 1885, con la invención del primer termostato eléctrico de ambiente. Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a ganar y crear un mayor valor para todos nuestros accionistas a través de un enfoque estratégico en nuestros edificios y plataformas de crecimiento energético.
*¿qué actividades realizas en la posición?*
el ejecutivo de cuenta corporativa se encarga del monitoreo y servicio de atención integral de sistemas de seguridad del cliente, diseña estrategias de seguridad en inmuebles (residencial, comercial), identifica vulnerabilidad y mitigación de riesgo de intrusión bajo conocimientos de seguridad corporativa y publica, atiende de forma remota y/o en auditorias en sitio incidentes y requerimientos a nível nacional, determinando el seguimiento y proceso pertinente.
*¿cómo lo llevaras a cabo?*
basados en capacitaciones en nuestros servicios, dispositivos y políticas, estarás preparado para atender las solicitudes del cliente teniendo acceso a la información de la cuenta a través de un sistema de captura y seguimiento de procesos, mantendrás el control de servicio en base a reportes de manera mensual de facturación, semanales para el monitoreo de sistema de alarmas y diarios para el seguimiento de órdenes de servicios técnicos, haciendo uso de tus capacidades y habilidades en servicio mantendrás una estrecha relación con tus clientes internos y externos para mantener la satisfacción de los mismos con nuestros servicios.
*¿qué buscamos?*
*requerido*
- lic. / ing. electricidad, electrónica, industrial o afín (titulado)
- cartilla militar liberada indispensable.
- 5+ años de experiência en puesto similar brindando atención en empresas globales / trasnacionales, contar con conocimientos o experiência en el uso de equipo honeywell, sistemas de seguridad, app seguimiento / monitoreo de alarma, armado y desarmado de sistemas de alarmas, manejo de aplicaciones propias del negocio.
- excel intermedio avanzado.
- disponibilidad para laborar tiempo completo.
- disponibilidad de viajar.
- ingles intermedio.
- comunicación efectiva, escucha activa, actitud de servicio, toma de decisiones, organización, proactivo, trabajo bajo presión, por resultados y objetivos.
- flexible, auto gestión.
*ofrecemos*
- sueldo base
- 30 dias aguinaldo
- 12 dias vacaciones
- 10% fondo de ahorro
- seguro de gastos medicos mayores
- vales despensa