Nos encontramos en busca de talento clave para que formes parte de la organización más importante del sector.
Participa para el proceso como **"Gerente de Post Venta - Camiones"**
**Requisitos**:
- Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Industrial, Administración o carrera afín (Concluida)
- Experiência mínima 3 a 4 años como supervisión o gerencia en postventa, preferentemente en camiones, vehículos pesados o maquinaria.
- Orientación a resultados
- Solución de conflictos y negociaciones
- Cumplir con los indicadores del negocio
- Zona laborar: Del. Iztapalapa, Metro Atlalilco
**Actividades**:
- Supervisar y coordinar las actividades de los departamentos de servicio y refacciones.
- Desarrollar estrategias para incrementar las ventas de servicios y refacciones.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca y la empresa.
- Controlar y optimizar los indicadores clave de desempeño (KPI) del área: ventas, margen, horas facturadas, satisfacción del cliente, etc.
- Atender personalmente los casos críticos de clientes y resolver situaciones especiales.
- Desarrollar programas de capacitación y actualización para el personal técnico y administrativo de postventa.
- Elaborar reportes periódicos de resultados y presentarlos a la dirección.
- Gestionar relaciones con proveedores de refacciones, talleres externos y aseguradoras.
- Definir precios de mano de obra, campañas de servicio y promociones de postventa.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene en los talleres.
**Conocimientos**:
- Administración de talleres y almacenes de refacciones.
- Lectura e interpretación de manuales técnicos.
- Control de indicadores de desempeño.
- Manejo de software de gestión (DMS).
- Atención a clientes y manejo de quejas.
- Gestión de personal operativo y técnico.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual hasta $35,000 brutos
- Prestaciones de ley
- Contratación directa con la empresa
- Pagos puntuales
- Equipo de trabajo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial