121 es el estudio de generación de contenidos y diseño del día a día más rápido para muchas de las empresas globales de fortune 500.
Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr los objetivos de sus marcas, adaptamos e implementamos sus campañas globales para satisfacer y cumplir con todos los requisitos de sus puntos de venta, desde contenido para redes sociales, e-commerce, diseño gráfico, implementación digital hasta producción integrada.
Estamos en búsqueda de un especialista en ti, un experimentado en atención a clientes internos. Es el responsable de brindar soporte técnico a diversos usuarios en lo relacionado con equipos y redes empresariales
*requisitos indispensables*
- licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o afín.
- inglés avanzado
- experiência mínima de 1 año en soporte it, redes y telefonía ip
- manejo de gmail. Google drive y paquetería office, outlook.
- conocimiento de tecnologías cisco, avaya, sistemas operativos windows, mac; lan, wlan.
*responsabilidades*
- apoyar al it manager con la administración y seguimiento sistema de tickets de asistencia a usuarios internos.
- dar soporte técnico y mantenimiento preventivo/correctivo a los equipos de la empresa (hardware, software, redes y telecomunicaciones).
- dar soporte a todas las áreas respecto al uso y programación de herramientas tecnológicas (sinology, google, go to meeting, outlook, desktime, etc.)
- apoyar en la adecuación de los equipos de cómputo o telecomunicaciones asignados a los colaboradores, generar los usuarios correspondientes y recabar las responsivas.
- dar seguimiento a mejoras o errores en los sistemas desde su generación hasta la implementación de la solución.
- realizar respaldos de información de los sistemas de almacenamiento de la empresa.
- realizar el levantamiento, control y actualización del inventario de tecnologías.
- apoyar en las actividades de mantenimiento de instalaciones relacionadas con electricidad e infraestructura.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)