Descripción del puestoen nuestra organización de helados premium, estamos buscando a alguien con experiencia y liderazgo para el cargo de: ejecutivo de atencion a clientes y facturacion.
si tienes experiencia en atencion a clientes y facturacion junto con habilidades de facilidad de palabra, empatía y habilidades interpersonales, este es tu momento.
somos una empresa que busca personal que valore la calidad y la eficiencia y que esté dispuesto a contribuir al éxito continuo de nuestro equipo.responsabilidadesgestión de información y atención, asesoramiento y seguimiento a clientes.emitir pedidos.realizar cotizaciones.identificar medio de ingreso de órdenes de compra (e‐mail, whatsapp, llamada telefónica).
solicitudes de órdenes de compra.realizar una forma de preingreso para verificación de datos de pedido (check list).
verificar y confirmar los detalles de pedido por correo electrónico - razón social, material(es), medida(s), cantidad(es), dirección de entrega y facturación, y asegurar el ingreso, suministro y cierre del pedido según el tiempo y procedimiento de atención a clientes.recibir confirmación por escrito.realizar la carga de información en el sistema interno con doble revisión y verificando el check list.emitir facturaciones.realizar ventas de productos (venta cruzada con los clientes).
mantener relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.manejo de base de datos y crm.emitir reportes de cartera de clientes y facturación.trabajar y desarrollar los canales de comunicación adecuados entre equipos de trabajo para garantizar la facturación mensual y los plazos de los pedidos, manteniendo el cumplimiento de todos los procedimientos en cada parte del proceso.evitar cualquier riesgo en cuentas vencidas verificando todos los datos en cada documento requerido para procesar la orden y garantizar el correcto cierre de ventas.facilitar el seguimiento y gestión de las ventas mensuales para cumplir con los objetivos comerciales establecidos.control de archivos y expedientes digitales y físicos de los clientes.asistencia a la dirección de ventas.requisitos y conocimientosescolaridad: licenciatura / ingeniería terminada o truncada.experiencia: 2 años en atención a clientes (via telefónica, redes sociales) y facturación (preferentemente en el ramo de la comercialización y ventas).
experiencia: 2 años en cotizaciones para ventas.dominio de microsoft office, outlook y redes sociales.experiencia: trato con clientes, proveedores y vendedores.trabajo en equipo y sobresaliente comunicación con las áreas correspondientes.preferiblemente en ventas.experiencia en facturación: método de pago, uso de cfdi, tipos de relación de cfdi y complementos de pago.algún erp o crm para ventas.ventas cruzadas.seguimiento a pedidos y gestión de ventas.notas de cargo y crédito (preferencialmente).
beneficiossueldo competitivo ($10,* - $13,* al mes).
prestaciones de ley.contratación directa por la empresa.estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.uniformes gratuitos.vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.detalles del puestotipo de puesto: tiempo completo.tipo de jornada: lunes a viernes.lugar de trabajo: empleo presencial.
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