Hogarth mexico está en búsqueda de talento para cubrir el puesto de:
*it support jr.*
*actividades*:
- asistir a los usuarios finales en la solución de problemas generales, conectividad y configuración de computadoras con sistema operativo mac -90%- y windows -10%.
- apoye a los usuarios con aplicaciones de software como adobe creative cloud, o365 para sistemas operativos windows y mac.
- reconocimiento de sistemas de ticketing y seguimiento de resoluciones de vía para asegurar la resolución de tickets de usuarios presenciales y remotos.
- configurar, generar imágenes y entregar computadoras para usuarios finales en plataformas mac y windows.
- compatibilidad con el uso de las siguientes tecnologías para el mantenimiento y la administración de las cuentas de los usuarios finales:
- directorio activo.
- tecnología jamf.
- tecnología intune.
*requisitos*:
ingeniero en informática o afines. (graduado).
Preferencia por el soporte experimentado de la plataforma mac y el reconocimiento del ecosistema apple.
Conocimiento intermedio a avanzado de los últimos sistemas operativos -mac os, windows 10, ios -iphone, ipad-.
Conocimiento medio a avanzado de:
- solución de problemas de hardware para sistemas informáticos mac y dell y periféricos (equipos de escritorio, portátiles, impresoras, wifi, tabletas wacom, discos duros y varios otros dispositivos externos).
- somos una empresa 100% abierta y diversa, por lo que buscamos que nuestro talento sea reconocido por sus habilidades y no por factores como raza, religión, edad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro aspecto. Estamos comprometidos con la inclusión y celebramos la diversidad_.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas