Importante empresa de tecnologia solicita:
ejecutivo de cuenta comercial / kam
objetivos del puesto
comprender las necesidades y pedimentos del cliente para ofrecer soluciones que satisfagan sus demandas, al tiempo que contribuya al crecimiento y rentabilidad de la empresa.
*perfil*:
escolaridad: lic aministración de empresas, marketing o afín.
experiência mínima 2 años en ventas, investigación de mercado y negociación.
idioma inglés intermedio
responsabilidades del puesto
- establecer y mantener relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales a través de una comunicación regular y efectiva.
- comprender la necesidades, preocupaciones y objetivos de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas.
- gestionar de manera proactiva la cartera de clientes asignada, identificando oportunidades de crecimiento y desarrollo de estrategias para maximizar la retención de clientes y aumentar los ingresos.
- identificar oportunidades de venta cruzada y up selling dentro de la cartera de clientes existentes.
negociar términos comerciales, precios y contratos para cerrar acuerdos que sean beneficiosos tanto para el cliente como para la empresa
- actuar como asesor experto para los clientes, brindando orientación sobre los servicios y productos que satisfagan sus necesidades específicas.
- proporcionar información técnica o comercial relevante para respaldar la toma de decisiones del cliente."
- abordar de manera proactiva cualquier problema o preocupación del cliente, actuando como punto de contacto principal para la resolución de problemas, mediante la coordinación con otras áreas.
- preparar y presentar propuestas comerciales persuasivas y personalizadas que resalten el valor y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
- realizar seguimientos regulares con los clientes para garantizar su satisfacción continua y mantener una alta tasa alta de retención.
- identificar y abordar cualquier área de preocupación para mantener relaciones a largo plazo con propuestas de fidelización
- mantener los registros precisos de las intenciones con los clientes, incluidas las comunicaciones, actividades de ventas y las oportunidades de negocio.
zona laboral: santa catarina
horario laboral lunes a viernes 9am a 7pm