Descripción del puesto
el objetivo principal de este puesto es brindar al cliente información oportuna y precisa sobre sus cargas en tránsito, yarda o citas de entrega. El trabajo implica resolver problemas y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades del cliente.
responsabilidades
* asesorar a los clientes sobre sus cargas en tránsito, yarda o citas de entrega.
* resuelvar problemas y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades del cliente.
requisitos:
* nivel de inglés avanzado (90% - 100%).
* habilidades de negociación.
* conocimiento de las horas de manejo de los operadores.
* análisis de datos como excel, google hojas, presentación de reportes.
* capacidad de priorizar y trabajar en múltiples proyectos.
* comunicación efectiva y liderazgo.
* trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
* habilidad para la resolución de problemas.
* tener facilidad de redacción para la elaboración de documentos.