Especialista en tramites de seguridad social
descripción del puesto:
buscamos un especialista en tramites de seguridad social con experiencia en gestión de procesos administrativos y atención al cliente. El ideal candidato será alguien que pueda brindar soluciones efectivas a las necesidades de nuestros clientes, trabajando de manera independiente y como parte de un equipo.
funciones principales:
* atención al cliente: brindar soporte y atención al cliente para resolver consultas relacionadas con movimientos afiliatorios solicitados, garantizando una comunicación efectiva y un alto nivel de satisfacción.
* gestión de procesos administrativos: manejar sua / sipare / idse y asegurarse de que todos los procedimientos se cumplan con puntualidad y eficiencia.
* conocimiento de leyes y reglamentos: tener conocimiento en ley de seguridad social y ley federal de trabajo.
* manejo de información: captura y actualización de información, así como generación de reportes precisos y oportunos para la toma de decisiones estratégicas.
requisitos:
* licenciatura en contaduría o administración (pasante o titulado).
* 2 a 3 años de experiencia en puesto similar.
* conocimiento indispensable de portales de imss, infonavit, sipare, escritorio virtual, idse.
* excel avanzado.
* competencias: organización, trabajo en equipo, análisis y enfocado a los detalles, sentido de urgencia, comunicación, proactividad, calidad en el servicio.