Este puesto es ideal para profesionales apasionados de la tecnología que buscan desempeñar un papel crucial en el mantenimiento y resolución de problemas de sistemas informáticos.
descripción del trabajo
en este rol, serás responsable de resolver situaciones y problemas técnicos, garantizando la continuidad de las operaciones y minimizando la interrupción de los usuarios. Deberás administrar el inventario de dispositivos, realizar seguimiento a reportes de contingencias y asegurar la satisfacción general de los usuarios a través de una comunicación efectiva.
competencias requeridas
* orientación al cliente
* trabajo en equipo
* liderazgo
* planeación y organización
* toma de decisiones
* capacidad de análisis
* comunicación efectiva
certificaciones y requisitos
se requiere tener una preparatoria técnica en sistemas o carrera profesional en ingeniería en sistemas computacionales, así como experiencia previa en un área funcional de tecnologías de la información y conocimientos básicos de procesos, procedimientos y actividades de la operación.
ventajas
este empleo ofrece prestaciones como caja de ahorro, descuentos y precios preferenciales, vales de despensa, bono trimestral y otros beneficios.
ubicación y horarios
el puesto se encuentra en col. Obispado, monterrey, con horarios de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.