Hotel antaris solicita gerente de recepcion, sin problema de translado y solamente con experiencia hotelera
objetivo del puesto: coordinar las operaciones del departamento de recepción, sirviendo como enlace de los diferentes departamentos internos y externos.
- mantener un alto nível de servicio y estándares en todos los procesos de operación de front desk.
- manejo eficiente de capital humano y material, garantizando el cumplimiento a las normas y procedimientos de la marca.
*requisitos*:
- excelente presentación (indispensable)
- licenciatura terminada, turismo o afín
- inglés intermedio (indispensable)
- experiência mínima de dos años en puestos similares.
- dominio del sistema opera
- persona seria y responsable con capacidad de liderazgo.
Funciones:
- proceso de check in/ check out.
- facturación.
- manejo de terminales bancarias y efectivo.
- gestión de personal de recepción.
- manejo de quejas y conflictos.
- elaborar turnos.
- comunicación al personal de objetivos.
- supervisión de tareas asistiendo al personal.
- coordinar con ama de llaves y mantenimiento el bloqueo de habitaciones por servicio de mantenimiento.
- coordinar con reservaciones y ventas, la asignación de los huéspedes vip.
- elaborar los reportes de cierre del día.
Competencias:
- orientación al servicio
- trabajo en equipo
- resolución de problemas
- iniciativa
- equipo de operación
- conocimiento de auditoria nocturna
- manejo de personal
- experiência en el puesto
- técnicas de venta
salario: a partir de $20,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- gerente de recepción: 2 años (deseable)
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: $20,000.00 - $21,500.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: una ubicación