Empresa tecnológica líder mundial en la automatización y gestión de efectivo, solicita:
supervisor de servicio
responsabilidades:
* dirigir las actividades operativas de los técnicos de servicio de campo.
* administrar costos y asegurar que los técnicos de servicio operen dentro del presupuesto.
* maximizar el desempeño de todas las personas en la organización regional.
* colaborar con el área de soporte de producto y post-venta.
requisitos:
* 3 años de experiencia como supervisor de servicio
* bachillerato
* herramientas: visualización e interpretación de power bi, conocimiento de algún erp (oracle, jde deseable), plataforma de atención a tickets (ofsc, snow deseable)
* soft skills: liderazgo, empuje, enfoque a cumplimiento de objetivos, seguimiento y toma de decisiones por kpis, análisis de información.
* disponibilidad para viajar
* licencia de manejo
ofrecemos:
* sueldo base mensual
* prestaciones de ley y superiores
* vales de despensa
* seguro de vida
zona: monterrey
si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!