En un entorno de trabajo inclusivo y diverso, nos esforzamos por ser tú mismo.
nuestra organización te ofrece un lugar donde tu bienestar importa y el trabajo en conjunto abre caminos para crecer.
¿qué habilidades necesitas?
* carrera terminada en tecnología de la información o afín.
* experiencia mínima de 3 años en funciones similares.
* inglés intermedio.
¿cuáles serán tus responsabilidades?
* atención y resolución de incidentes: brindar soporte a usuarios en los diferentes sistemas y aplicaciones.
* gestión de accesos y seguridad: administrar altas, cambios y bajas de accesos a sistemas de información.
* coordinación con equipos locales y globales: establecer comunicación y colaboración entre soporte local, soporte global y equipo técnico.
* gestión de cambios y transferencia de conocimiento: documentar y mantener actualizados los controles de cambio.
* capacitación a usuarios: impartir entrenamientos y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas de gestión de incidentes.
beneficios
* tu bienestar importa.
* oportunidades de crecimiento.