Del puesto – monitorista cao
en el centro de acompañamiento al operador (cao) buscamos monitoristas comprometidos con la seguridad y bienestar de nuestros operadores. La misión principal es acompañar al operador durante toda la ruta, asegurando que cuente con apoyo inmediato ante cualquier situación, además de garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y operación.
el monitorista será el primer punto de contacto para los operadores, brindando orientación, seguimiento, y coordinación con las áreas necesarias para resolver incidencias de manera oportuna.
responsabilidades
* acompañar y guiar a los operadores en tiempo real durante sus rutas.
* monitoreo de unidades mediante sistemas gps, con enfoque en prevención de incidentes.
* comunicación constante y proactiva con operadores para asegurar su seguridad y bienestar.
* registro y reporte de incidencias, ofreciendo soluciones inmediatas.
* seguimiento en protocolos ctpat y de seguridad interna.
* escalamiento oportuno de situaciones críticas a supervisión o gerencia.
* fomentar buenas prácticas de manejo defensivo y cumplimiento de normas.
requisitos
* bachillerato concluido; preferible carrera técnica o licenciatura en curso.
* deseable experiencia en monitoreo de transporte y manejo de plataformas de rastreo
* conocimientos básicos de seguridad en transporte y logística.
* disponibilidad para turno nocturno.
* habilidad para trabajar bajo presión, con comunicación clara y empática.
* manejo básico de paquetería office
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13, $13,500.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial