En grupo pissa estamos en búsqueda de un profesional para liderar proyectos de cableado estructurado y cctv. Si tienes experiencia en administración de proyectos, atención al cliente y gestión de equipos de campo, esta oportunidad es para ti.
formación académica
ingeniería, técnico, profesional o maestría.
edad
28 a 35 años (indistinto género/estado civil).
disponibilidad
jornada completa.
formación deseable
* itil (certificación)
* conocimientos en pmp/pmi y metodologías ágiles (scrum/rup)
* inglés intermedio
experiencia
3 a 5 años en nivel jerárquico medio en:
* administración de proyectos
* atención al cliente
* finanzas/administración
* cableado estructurado y conectorización
competencias principales
liderazgo, orientación a resultados, solución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad, orientación al cliente.
ubicación
toluca.
modalidad
presencial con viajes dentro del país.
reporta a
gerente itco.
supervisa
ingeniería de campo.
funciones
* ejecutar planes de trabajo y distribuir recursos (materiales, financieros, humanos).
* coordinar actividades de ingeniería de soporte en campo.
* controlar nómina y viáticos del personal operativo.
* reportar avance de proyectos diaria y semanalmente.
* elaborar reportes de incidencias y gestionar reembolsos.
* diseñar planes de trabajo previos a la ejecución.
* atender reportes a clientes externos (sla, tickets, servicios adicionales).
* obtener cartas de aceptación de servicios al cierre de cada proyecto.
indicadores clave
* cumplimiento de niveles de servicio.
* entrega sin errores de reportes de nómina e incidencias.
* 100% de atención y cierre a escalaciones.
* cumplimiento de línea base de costos, alcance y tiempos.
#j-18808-ljbffr