Solicita auxiliar de pedidos 'shopper' zona para laborar en guadalajara.
tienda disponible y horario: soriana circunvalación 11:45pm - 20:15pm, de lunes a domingo con descanso un día entre semana.
requisitos
experiencia mínima en servicio a cliente, en caja, promotor de tienda, mantenimiento de stock, almacén, uso medio o avanzado de smarthone y aplicaciones, tolerante a la fustración.
salario, bonos y prestaciones
sueldo bruto mensual de $10,000 (pago quincenal, dias 15 y 30 de cada mes).
bono de acuerdo a kpi $1,600 (pago mes vencido).
prestaciones de ley: seguro de vida, uniforme.
actividades
* estar al pendiente de la aplicación de shoppers para la recepción y realización de los pedidos de la tienda.
* seleccion de productos en tienda respetando la elección del cliente.
* sustituir o remover productos con el consentimiento del cliente.
* interactuar con el cliente, repartidor y soporte para el cumplimiento efectivo de las entregas.
* entrega en tiempo y forma de los pedidos asignados.
* relevar precios y stock e informar errores de inventario en las tiendas.
* capturar evidencia y reportar posibles errores en la app de shopper.
* adoptar y ejecutar oportunamente los procesos y reglas establecidas.
* cumplir con los objetivos de métricas de desempeño y niveles de servicio.
* responder a la recepción de pedidos a través de la aplicación y realizar la compra en tiendas físicas.
* agregar, eliminar o sustituir productos con el consentimiento del cliente y respetando los procesos establecidos.
* al finalizar la compra, empacar los productos y entregarlos al repartidor asignado para su traslado al domicilio del cliente, buscando completar todo el proceso con la mayor calidad de servicio y en el menor tiempo posible.
condiciones de trabajo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
sueldo mensual: $10,000 - $11,000 al mes.
beneficios: opción a contrato fijo, seguro de vida, uniformes gratuitos.
pago complementario: bono de asistencia, bono de productividad, bono de puntualidad.
tipo de jornada: turno de 10 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
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