En Ford Cuernavaca, agencia automotriz líder en el sector, buscamos a una persona comprometida, organizada y con alta orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo como Asistente Administrativo(a) de Servicio y Postventa.El objetivo del puesto es asegurar la satisfacción y fidelización del cliente después de la compra de su vehículo, mediante un seguimiento proactivo, coordinación de servicios y apoyo administrativo al área técnica.Responsabilidades:Realizar contacto proactivo con clientes para seguimiento postventa.Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas de servicio y mantenimiento.Registrar y mantener actualizada la información de clientes y vehículos.Apoyar en la elaboración y seguimiento de órdenes de servicio, presupuestos y facturación.Atender y canalizar dudas, solicitudes o sugerencias de clientes.Participar en campañas de promoción de servicios, beneficios y programas de fidelización.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa o administración (preferentemente en el sector automotriz).
Manejo básico/intermedio de herramientas digitales y sistemas administrativos (Excel)Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.Capacidad de organización, seguimiento de procesos y trabajo en equipo.Actitud de servicio, empatía y proactividad.Ofrecemos:Prestaciones de ley.Capacitación continua.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el cliente.Ubicación: Cuernavaca, MorelosHorario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 hrs, sábados 9:00 a 14:00Tipo de puesto: Tiempo completo | Contratación directaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8, $10,000.00 al mesEscolaridad:Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente De Servicio Al Cliente Postventa – Con Experiencia En Automotriz
🏢 Motores de Morelos SA de
📍 Cuernavaca