*fundada en *,* *es globalmente líder en el suministro de ascensores, escaleras mecánicas y puertas automáticas de edificios, así como soluciones para el mantenimiento y la modernización que añaden valor a los edificios a lo largo de su ciclo de vida.
nuestra misión es mejorar el flujo de la vida urbana y hacer de las ciudades de nuestro mundo mejores lugares para vivir, proporcionando soluciones innovadoras que ayudan a que los viajes de las personas sean seguros, cómodos y fiables.
con operaciones en más de 60 países de todo el mundo, hemos logrado posicionarnos como líderes en* *con repetidos reconocimientos de* *, corporate knights por capitalismo limpio y otros*¿estás listo para dar tu siguiente paso profesional para unirte a nuestro equipo y manejar tu propio portafolio local como *supervisor de instalación* *para kone méxico en la zona de cancún*como nuestro supervisor de instalación, serás responsable de la instalación segura, de alta calidad y eficiente de la solución kone, cumpliendo con el alcance de trabajo, el cronograma y el presupuesto acordados.
asegurarás la preparación y disposición adecuadas del sitio, liderarás al equipo de instalación, verificarás los entregables de instalación, coordinarás con el constructor y otros contratistas, y garantizarás la preparación para la entrega al cliente y al equipo de mantenimiento.
el supervisor de instalación también es responsable de seguir y mejorar continuamente las formas estándar de trabajo, de acuerdo con los principios lean.
liderarás proactivamente al equipo de instalación para prevenir interrupciones y asegurar un flujo de trabajo continuo y sin problemas.
también serás el principal contacto de kone con el cliente y otras partes interesadas durante el proceso de instalación, brindando apoyo a ventas, cse y al gerente de proyecto según sea necesario.
*algunas de las funciones principales son:* *responsable de la seguridad, calidad y productividad durante la instalación y entregas, así como de identificar y tomar acciones correctivas ante cualquier no conformidad detectada.
* *garantizar el uso de los métodos y herramientas de instalación correctos de kone por parte del equipo de instalación, y realizar una evaluación de riesgos adecuada cuando el método de kone no sea viable.
* *asegurar la preparación proactiva del sitio, la disposición del lugar, los entregables del cliente a kone, visitas y auditorías del sitio, incluyendo la resolución de no conformidades con el cliente (con el apoyo del gerente de proyecto según sea necesario).
* *verificar el plan de ejecución en el sitio y la previsión financiera como parte de la revisión previa a la entrega, asumiendo la responsabilidad de la ejecución en el sitio y las actividades de instalación posteriores.
* *mantener un cronograma realista para la entrega de materiales en el sitio y confirmar los hitos del plan.
* *verificar el estado de los pagos según el plan y los términos contractuales (con el apoyo del administrador de proyecto y el gerente de proyecto cuando corresponda).
* *planificar y organizar actividades de instalación, almacenamiento y logística en el sitio, así como los recursos y herramientas necesarios.
* *solicitar materiales al sitio, confirmar la llegada de materiales de kone, recibir otros materiales y servicios en el sitio, y realizar la recepción de bienes.
* *realizar la entrega del sitio al equipo de instalación (kone y subcontratistas), aclarando el alcance de trabajo, fechas de finalización y otros hitos clave del cliente, así como las horas objetivo de instalación.
* *organizar reuniones continuas con el equipo de instalación para empoderarlos y prevenir interrupciones, asegurando un flujo de trabajo continuo y eficiente en el sitio, con enfoque en la reducción de desperdicios.
* *alcanzar objetivos de ventas adicionales y órdenes de cambio durante la instalación, asegurando que se reclamen y cobren los costos atribuibles a terceros.
* *verificar la calidad de la instalación y asegurar que el alcance de trabajo esté completo, siendo responsable de las pruebas finales del equipo y de resolver cualquier observación levantada.
* *gestionar reclamaciones de calidad, aprobaciones de hojas de tiempo, documentación de instalación, informes de progreso, acumulación de costos, riesgos y cambios en el cronograma.
* *gestionar los aspectos ambientales de la instalación, como el manejo de residuos y materiales peligrosos.
*gestión de relaciones con el cliente:* *actuar como el contacto principal con el cliente en la gestión del sitio, comunicándose proactivamente y utilizando las herramientas relacionadas.
* *ser responsable de toda la comunicación relacionada con el proyecto durante la fase de entrega, en los casos en que el supervisor actúe como gerente de proyecto.
* *asegurar la satisfacción del cliente mediante una comunicación oportuna y profesional, un proceso de instalación eficiente y el cumplimiento de estándares de seguridad y calidad.
*liderazgo de personas y relaciones con subcontratistas:* *verificar que instaladores, probadores y otros contratistas estén capacitados, certificados, sean competentes y capaces de realizar cada tarea de instalación.
* *garantizar la seguridad, motivación y bienestar del personal en el sitio.
* *identificar necesidades de capacitación del equipo de campo y comunicarlas a los gerentes de línea, recursos humanos y empresas subcontratistas.
* *gestionar y desarrollar el desempeño del equipo e individuos.
* *desarrollar y mantener una relación proactiva y profesional con el equipo de instalación de los subcontratistas, asegurando que cumplan con sus compromisos.
*mejora continua:* *seguir y mejorar continuamente las formas estándar de trabajo según los principios lean.
* *motivar y empoderar al equipo de instalación para identificar desperdicios y realizar mejoras, fomentando el trabajo en equipo y la colaboración.
* *apoyar y guiar al equipo de instalación para mejorar sus formas de trabajo.
* *promover historias de éxito de mejoras en el equipo, reconociendo y recompensando los esfuerzos para impulsar la mejora continua.
* *al menos 5 años de experiencia relevante como supervisor de instalación.
* *escolaridad mínima: carrera en ingeniería o área administrativa.
* *disponibilidad para viajar.
* *conocimiento deseable de sap.
* *manejo intermedio de excel.
* *inglés técnico deseable.
*nos atrevemos a contratar a gente estupenda de orígenes muy diversos, no sólo porque es lo correcto, sino porque creemos que la diversidad impulsa la innovación:* *:*
- valoramos tu autenticidad*
- la diversidad, la equidad y la inclusión están integradas en nuestra estrategia y nuestros valores.
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- nos preocupamos por las comunidades en las que vivimos y trabajamos*algunos de nuestros diversos beneficios incluyen:*
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