Oferta de empleo
supervisión de mayordomos
lugar: solidaridad, quintana roo
empresa: hotel royalton riviera cancun
publicado el 20 de marzo de 2026
vigente hasta el 20 de abril de 2026
salario mensual neto
$18,000.00
- postular
folio:
descripción
lidera al equipo de servicio más exclusivo y personalizado del hotel.
*requisitos*:
- nível académico requerido: licenciatura
- situación académica: diploma o certificado
- carrera requerida (afines):no especificado de nombre de carrera profesional
- experiência: 1 - 2 años en supervisión de mayordomos
- conocimiento(s) y herramienta(s):
- dominio de protocolos internacionales (forbes, relais & châteaux) sobre etiqueta, servicio de mesa y atención personal.
- conocimiento de vinos, licores y preparación de cócteles para servicio en la habitación.
- entender ingredientes gourmet, términos de cocción y protocolos de alergias para coordinar cenas privadas.
- conocimientos de sastrería, técnicas de planchado delicado y el arte de empacar maletas (valet service).
- manejo experto de bases de datos para documentar y ejecutar los gustos específicos de clientes recurrentes.
- dominio de protocolos internacionales (forbes, relais & châteaux) sobre etiqueta, servicio de mesa y atención personal.
- conocimiento de vinos, licores y preparación de cócteles para servicio en la habitación.
- entender ingredientes gourmet, términos de cocción y protocolos de alergias para coordinar cenas privadas.
- conocimientos de sastrería, técnicas de planchado delicado y el arte de empacar maletas (valet service).
- manejo experto de bases de datos para documentar y ejecutar los gustos específicos de clientes recurrentes.
- idioma(s):
- ninguno
- habilidad(es) y competencia(s):
- comunicación
- proactividad
- comunicación
- pensamiento crítico
- disponibilidad de la persona:
- no es necesario viajar
horario
- algunos días
- tiempo completo
- 07:00 - 15:00
- aclaraciones de horario: detalles en entrevista
funciones y actividades
- inspeccionar que el servicio de planchado y cuidado de ropa de los huéspedes se entregue en condiciones perfectas.
- asignar las tareas diarias al equipo de mayordomos basándose en el perfil y las necesidades de los clientes.
- capacitar al personal en técnicas de servicio, etiqueta, comunicación verbal y lenguaje corporal.
- revisar que los montajes de bienvenida (flores, frutas, bebidas) cumplan con los estándares estéticos del hotel.
- coordinar con el chef ejecutivo y el área de alimentos y bebidas los servicios especiales de comidas en la habitación o eventos privados.
- gestionar solicitudes complejas como la organización de itinerarios personalizados, compras de lujo o eventos sorpresa (aniversarios, propuestas).
- gestionar solicitudes complejas como la organización de itinerarios personalizados, compras de lujo o eventos sorpresa (aniversarios, propuestas).
- inspeccionar que el servicio de planchado y cuidado de ropa de los huéspedes se entregue en condiciones perfectas.
la empresa ofrece
- prestaciones de ley
- contrato por tiempo indeterminado
proceso de reclutamiento
- postulación - por este medio, o acudir a las oficinas del seecat playa del carmen
- horario de atención - lunes a viernes de 08:00 a 16:00
- dirección - av. 30 lotes 6, 7 y 8, mz. 96, centro, 77720 playa del carmen, q.r.
- fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 20 de marzo de 2026
- duración del proceso de reclutamiento: 2 semanas