Agentes de reservas y diseñador de paquetes turísticos join to apply for the agentes de reservas y diseñador de paquetes turísticos role at oberstaff agentes de reservas y diseñador de paquetes turísticos join to apply for the agentes de reservas y diseñador de paquetes turísticos role at oberstaff sobre oberstaff en oberstaff, contratamos profesionales altamente calificados en américa latina y los asignamos a trabajar de forma remota a tiempo completo con empresas de todo el mundo. Nuestro proceso de selección garantiza talento especializado y alineado con las necesidades de cada negocio, permitiendo a nuestros clientes fortalecer sus equipos con profesionales eficientes, comprometidos y preparados para impulsar su crecimiento. descripción del empleo este es un puesto de trabajo remoto. sobre oberstaff en oberstaff, contratamos profesionales altamente calificados en américa latina y los asignamos a trabajar de forma remota a tiempo completo con empresas de todo el mundo. Nuestro proceso de selección garantiza talento especializado y alineado con las necesidades de cada negocio, permitiendo a nuestros clientes fortalecer sus equipos con profesionales eficientes, comprometidos y preparados para impulsar su crecimiento. sobre nuestro cliente nuestro cliente es una empresa con 5 años de existencia en la industria del turismo en españa. El horario de operaciones es de 9:00 a 18:00 en horario de españa. Nos han pedido encontrar a un profesional dedicado a ser agente de reservas con experiencia en el diseño de paquetes de viaje. ¿te apasiona ayudar a las personas a encontrar el lugar perfecto para sus vacaciones mientras utilizas tus habilidades en el desarrollo de paquetes de viaje y atención al cliente para ofrecer un servicio excepcional? ¡únete a nuestro equipo como agente de reservas hoteleras con diseño de paquetes de viajes! estamos en la búsqueda de un profesional con experiencia demostrada en la planificación y armado de paquetes turísticos a medida, trabajando de forma 100% remota con clientes nacionales e internacionales, con capacidad para coordinar viajes completos (transporte, hospedaje, actividades) optimizando tiempos y recursos mediante herramientas digitales como crms, sistemas de reserva, plataformas colaborativas. Alta orientación al servicio, autonomía profesional y dominio de entornos virtuales de trabajo, atenderá a clientes por medios digitales (chat, email, videollamada). entre sus funciones se encuentran * diseño de paquetes turísticos personalizados según perfil del cliente. * comunicación fluida en inglés (nivel intermedio) con operadores extranjeros. * gestión de reservas aéreas, alojamiento y actividades mediante plataformas digitales. * negociación de tarifas y coordinación con proveedores internacionales. * manejo de herramientas colaborativas (google workspace, trello, zoom). * dominio de sistemas de reservas y crm en ambientes remotos. * atención al cliente vía correo electrónico, chat, videollamadas. * organización eficiente del flujo de trabajo remoto. * enfoque en upselling y cross-selling para incrementar la satisfacción del cliente. requisitos * disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 12:00pm a 9:00pm hora de españa, con una hora de descanso. * disponer de una computadora y headset, además de conexión a internet de 100mbps. * se valora ser profesional en el área de turismo u hostelería, carrera afín. * experiencia comprobable en el diseño, armado y comercialización de paquetes turísticos nacionales e internacionales. * manejo intermedio de inglés (oral y escrito) para interactuar con clientes y proveedores extranjeros. * dominio de herramientas digitales como sistemas de reservas (amadeus, sabre, booking, expedia), crms, hojas de cálculo y plataformas de gestión remota. * conocimiento en upselling y cross-selling para incrementar el valor del servicio ofrecido. * gestión eficiente del tiempo, manejo de múltiples tareas y coordinación simultánea de itinerarios. * autonomía y responsabilidad en el trabajo remoto. * comunicación clara, amable y profesional en canales digitales. * organización rigurosa para mantener el orden en itinerarios y documentación. * empatía y orientación al cliente, incluso sin contacto físico. * proactividad para anticipar problemas, gestionar cambios y mejorar la experiencia del viajero. * capacidad de adaptación a distintos husos horarios y culturas. ventajas * horario totalmente remoto. * independencia de ubicación. * contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual. * paga en dólares usd a través de paypal. * sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional. check(event) ; career-website-detail-template-2 => apply(record.id,meta)" mousedown="lyte-button => check(event)" final-style="background-color:#6875e2;border-color:#6875e2;color:white;" final-class="lyte-button lytebackgroundcolorbtn lytesuccess" lyte-rendered=""> #j-18808-ljbffr