¿te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?
buscamos talento
analista de siniestros (a un costado de televisa san angel)
quálitas aseguramos autos, cuidamos personas
propósito principal:
brindar información a los clientes que se comunican de forma telefónica a las líneas de atención; así como, direccionar las quejas e inconformidades que se presentan sobre el servicio que les proporcionó quál itas en el proceso de su siniestro, con las áreas internas de la compañía y los analistas integrales de experiência del cliente.
*requisitos*:
escolaridad
licenciatura terminada
conocimientos:
en el sector asegurador, siniestros de autos, atención y servicio al cliente
experiência en:
experiência obligatoria en call center.
*responsabilidades*:
consultar y analizar la información de los diferentes portales de compañía para atender las solicitudes de los clientes referentes al proceso de su siniestro.registrar en sistema crm las solicitudes recibidas, y una vez analizada dicha solicitud clasificar en información, queja e inconformidad, con la finalidad de contar con un antecedente de la atención.detonar los seguimientos de solicitudes que no puedan ser atendidas en el momento por falta de información, documentación y/o soportes a través del sistema crm al analista integral de experiência del cliente y áreas internas de la compañía correspondientes para garantizar la atención al cliente.
ofrecemos;
+ sueldo $11,000 mensuales brutos + un bono a partir del 4to mes de $5,000
+ prestaciones de ley y superiores (sgmm, 30 días de aguinaldo, sv, ptu, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)
+ 100% nomina
+ contratación directa con la empresa
+ atención psicológica para colaboradores
+ plan de carrera
horario: lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm
zona de trabajo: a un costado de televisa san angel
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuento de gimnasio
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- horarios flexibles
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
pregunta(s) de postulación:
- cuentas con experiência en analista de siniestros
lugar de trabajo: empleo presencial