Descripción del empleo
solicitamos gerente para sucursal que garantice la correcta apertura y cierre de la sucrusal
responsabilidades y actividades
1- operación y administración:
· asegurar la correcta apertura y cierre de la sucursal.
· supervisar y coordinar al personal operativo (recepción, entrenadores y limpieza).
· gestionar el cumplimiento de los horarios y la asistencia del equipo.
· realizar reportes operativos semanales.
2- atención al cliente y ventas:
· resolver incidencias y garantizar un servicio de alta calidad.
· supervisar y reforzar la venta de membresías y servicios adicionales.
· implementar estrategias para mejorar la retención de clientes.
3- control financiero y de recursos:
· verificar y validar los arqueos de caja diaria.
· reportar discrepancias o incidencias en el manejo de efectivo.
· asegurar el mantenimiento adecuado de la sucursal y reportar necesidades de reparación.
4- cumplimiento de normativas:
· aplicar y hacer cumplir el reglamento interno entre el personal.
· monitorear el uso adecuado de las instalaciones y equipos.
· garantizar la seguridad e higiene de la sucursal.
métricas de desempeño (kpis):
· asistencia y puntualidad del equipo: % de cumplimiento mensual.
· ventas de membresías y servicios: alcance de metas mensuales.
· retención de clientes: % de renovación de suscripciones.
· cumplimiento de horarios y reglamento: número de incidencias registradas.
· resultados de auditorías operativas: evaluación de cumplimiento de estándares.
reportes semanales obligatorios:
· incidencias operativas y de personal.
· ventas de la semana y análisis de metas.
· resultados de arqueos de caja y discrepancias detectadas.
· estado del mantenimiento de la sucursal.
· observaciones generales y propuestas de mejora.
auditorías operativas: (por coordinacion administrativa y financiera)
· cumplimiento del reglamento interno y procesos administrativos.
· calidad del servicio y atención al cliente.
· estado del mantenimiento y equipamiento.
· manejo adecuado del flujo de efectivo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $14,000.00 al mes
beneficios:
* descuento de gimnasio
* servicio de gimnasio
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial