Linea transportista ubicada en calle ojo caliente #*, col.ojo calientesolicita:*gerente de customer service*objetivo*:garantizar el cumplimiento a los compromisos que se tienen con los clientes conforme a las metas establecidas en la operacion asegurandose de que la empresa ofrezca un servicio excepcional que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes*requisitos*:- carrera profesiuonal: licenciatura o ingenieria a fin- excelentes habilidades de comunicacion, liderazgo y trabajo en equipo*experiência*:- experiência en atencion a clientes relacionada a transporte mínima de 5 años- experiência en gestion o direccion de organizaciones- trabajo en base a indicadores de desempeño para monitorear el desempeño del equipo de customer service- desarrollo de estrategias de mejora continua- experiência en la resolucion efectiva de problemas y toma de desiciones basadas en datos para abordar desafios operativos y mejorar la eficiencia del equipo- capacidad para analizar datos y metricas relacionadas con el servicio al cliente para identificar tendencias, area de mejora y oportunidades de crecimientotipo de puesto: tiempo completosalario: $22,* - $24,* al meshorario:- diurno- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial