Servicio de seguridad de la información – one it
acerca de la empresa – one it es una empresa innovadora con más de 12 años de experiencia que atiende compañías globales. Contando con oficinas en méxico y estados unidos, ofrece soluciones de seguridad de la información y ciberseguridad. Es reconocida como la primera empresa mexicana en la lista de los 250 mejores mssp alert.
requisitos
* inglés: nivel medio.
* escolaridad: deseable técnico superior, licenciatura en telecomunicaciones, electrónica o afines.
* disposición de aprendizaje.
* conocimiento en análisis y solución de problemas de red mediante netstat, ping, tracert/treceroute, nslookup.
funciones
* monitoreo de la infraestructura de red, cámaras, antenas, ups.
* brindar atención a usuarios, clientes y proveedores.
* clasificación de eventos de seguridad.
* soporte técnico remoto de la infraestructura de red.
* atención telefónica a clientes 24x7, los 365 días del año.
* creación de tableros a la medida para reportes o configuraciones específicas.
horario – modalidad 12x36 de lunes a domingo rotativo.
prestaciones superiores a las de ley
* aguinaldo superior al de ley.
* seguro de gastos médicos mayores.
* telemedicina.
* nutrición.
* asesoría legal.
* bienestar físico.
* vales de despensa.
* apoyo de teletrabajo.
* psicología.
* televeterinaria.
* días adicionales de descanso.
* modalidad de trabajo híbrido.
* reuniones de integración, posada, voluntariado, entre otras.
tipo de puesto – tiempo completo.
beneficios
* apoyo para estudios.
* descuento de gimnasio.
* seguro de gastos médicos mayores.
* trabajo desde casa.
* vales de despensa.
empresa no discrimina por motivos de sexo, edad, persona con discapacidad, orientación y preferencia sexual, religión o creencias religiosas, condición de salud, embarazo, raza u origen étnico, lugar de origen, etc.
soporte técnico
salario – bruto: $13,*; neto: $11,874.
horario – lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm, con una hora para comer; sábado descansa.
prestaciones – vacaciones; prima vacacional; imss desde el primer día y alta con salario real; aguinaldo; utilidades; descuentos preferenciales; vales de despensa.
especificaciones
* formación académica: carrera técnica.
* experiencia en el puesto: 2 años.
* manejo de software: erp.
* formateo de equipo de cómputo.
* detección de fallas.
* conocimiento en cctv.
* configuraciones, mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras y redes.
* instalación y mantenimiento de tecnologías; asistencia, diagnóstico y solución de problemas.
* verificación, actualización y configuración de sistemas; gestión de copias de seguridad y evaluación de seguridad.
habilidades
* facilidad al aprender nuevos conocimientos.
* activo.
* seguimiento de instrucciones.
* trabajo en equipo.
* colaboración.
* enérgico.
* amable.
* gusto por el orden.
* organizado.
* servicio al cliente.
* resolución de problemas.
tipo de puesto – tiempo completo, por tiempo indeterminado.
sueldo – a partir de $13,* al mes.
horarios – turno de 8 horas.
prestaciones
* descuento de empleados.
* días por enfermedad.
* opción a contrato indefinido.
* vales de despensa.
* pago complementario: bono de puntualidad.
beneficios
* descuento de gimnasio.
* seguro de gastos médicos mayores.
otros – escolaridad: bachillerato truncado o en curso (deseable); experiencia: área de almacén 2 años (deseable); lugar de trabajo: empleo presencial.
técnico en reparación de equipos
funciones principales
* atención a clientes y reparación de equipos.
* capacitación a clientes sobre equipos nuevos.
* manejo de software (ej. Contpaq).
requisitos
* escolaridad: ingeniería en mecatrónica, electrónica o similar.
* experiencia en soporte técnico y capacitación a usuarios.
* inglés deseable.
competencias clave
* actitud de servicio.
* seguimiento y control.
* tolerancia a la presión.
detalles del puesto
* modalidad: presencial.
* horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:30 hrs.
* sueldos mensual: $15,000 (negociable).
* prestaciones: de ley y seguro de gastos médicos mayores.
auxiliar de soporte técnico – macstore
responsabilidades
* brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios apple.
* atención y solución personalizada.
* seguimiento de servicios realizados.
* promoción y colocación de servicios adicionales.
* cumplimiento de métricas e indicadores.
ofrecemos
* sueldos base mensual $9,900.00 brutos (crecimiento al cuarto mes).
* certificación apple certified macintosh technician.
* beneficios y prestaciones superiores a la ley.
* bono de vida personal $1,000 mensuales.
* apoyo de pasajes $900 mensuales.
* vale de despensa mensual.
* utilidades (3 meses aproximadamente).
* incremento salarial al cuarto mes.
* seguro de vida.
* caja de ahorro.
* bono de puntualidad.
* comisiones de 9–20% del monto total por servicios realizados.
* bono por logro de indicadores.
* cotización al 100% ante el imss.
horario – rotado de lunes a domingo con un día de descanso entre semana: 11:00 am a 8:00 pm y 12:00 pm a 9:00 pm.
tipo de puesto – contratación directa e indefinida; estabilidad y desarrollo profesional.
posición – tecnología / internet – mi empleo ideal
horarios
* matutino: 06:00 a 03:00 pm.
* nocturno: 10:00 a 06:00 am o 11:00 a 07:00 am.
salario
* sueldo neto $8,000.00 a los 3 meses, incrementa a $10,000.00.
requisitos
* 18 años en adelante.
* experiencia en puestos similares.
* licenciatura truncada en adelante (comprobable).
* manejo de computadora intermedio.
* manejo de paquetería office básico.
ofrecemos
* sueldos base mensual neto.
* prestaciones de ley (vacaciones, prima vacacional, prima dominical, aguinaldo, seguro social).
* beneficios extra por ser parte de la empresa.
* adelantos de nómina.
* préstamos por parte de la escuela.
nivel de educación deseada – superior cursando.
nivel de experiencia deseada – medio.
función departamental – tecnología / internet.
industria – seguridad informática y de red.
ingeniero de soporte técnico n1
objetivo del puesto – brindar soporte técnico de primer nivel, atención y seguimiento de tickets, agnóstico en campo, instalaciones, mantenimiento y capacitación a clientes, garantizando una atención oportuna y satisfacción del cliente.
requisitos
* ingeniería en electrónica o afín (indispensable).
* experiencia mínima de 2 años en soporte técnico/campo.
* manejo de tickets de soporte (zendesk, zammad, otrs o similar deseable).
* conocimientos en: instrumentos de medición, interpretación de diagramas electrónicos, instalación y configuración de hardware/software, diagnóstico y mantenimiento preventivo/correctivo.
* windows y paqueterías de instalación.
* electrónica analógica y digital.
* disponibilidad para viajar.
responsabilidades
* atención y seguimiento de tickets.
* diagnóstico y solución de incidencias en campo.
* instalaciones, actualizaciones y mantenimientos.
* capacitación técnica a clientes.
* escalamiento de incidencias a niveles superiores.
* documentación de casos, manuales y base de conocimiento.
* apoyo técnico y consultoría especializada.
oferta laboral
* sueldo $15,000 mensuales brutos.
prestaciones
* prestaciones de ley.
* $1,000 vales de despensa.
* $700 apoyo de transporte.
* seguro de vida.
* días adicionales de descanso.
* laptop y celular con plan.
* mochila, uniforme y botas.
* tarjeta de viáticos.
ubicación – avenida normalistas, colinas de la normal, guadalajara, jalisco.
horario – lunes a viernes 8:30 am a 5:30 pm.
soporte técnico - responsabilidad list
responsabilidades
* atención a usuarios primer nivel.
* capacitación a usuarios de nuevas tecnologías.
* actualizaciones de software, antivirus, sistema operativo.
* seguimiento y atención de incidentes.
* revisión correcto funcionamiento de impresoras, plotter.
* mantenimientos preventivos y/o correctivos.
* creación de respaldos por baja de personal.
* monitoreo en clínicas.
* correcto funcionamiento del equipo de cómputo asignado a los usuarios.
* proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa.
auxiliar de soporte técnico – amco
requisitos
* escolaridad: técnico o ing. en tecnologías de la información, sistemas o carreras afines.
* inglés: básico o intermedio (deseable).
* disponibilidad de viajar, con pasaporte vigente (deseable).
conocimientos específicos
* uso de plataformas para la gestión de tickets.
* uso de paquetería de ofimática: procesador de textos, hojas de cálculo y presentaciones.
* conocimientos básicos de sistemas operativos (windows, macos, ios, android).
* instalación de software en diversos sistemas operativos.
* conocimientos básicos en redes, configuraciones, tipos de redes, protocolos.
ofrecemos
* servicio de comedor subsidiado.
* fondo de ahorro.
* seguro de gastos médicos mayores.
* prestaciones de ley.
* clases de inglés con certificación excellence in english (san diego state university).
tipo de puesto – tiempo completo.
beneficios
* bebidas gratis.
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
* servicio de comedor con descuento.
pregunta(s) de postulación
* ¿cuál es tu expectativa salarial mensual?
* ¿tienes fácil acceso a la zona de trabajo?
escolaridad – licenciatura terminada (deseable).
lugar de trabajo: empleo presencial.
supervisor de soporte técnico – talento hábil
responsabilidades principales
* supervisar y apoyar al equipo de soporte remoto y técnicos de campo.
* resolver incidencias técnicas complejas de hardware, software y redes (cableado, ap, ip, conectividad).
* capacitar a personal de soporte nível 1 y nuevos instaladores en procedimientos técnicos.
* administrar bases de datos sql básicas y herramientas como google workspace y microsoft 365.
* usar herramientas de conexión remota (rdp, anydesk, teamviewer, vnc) para solucionar problemas.
* analizar patrones de fallas recurrentes y proponer mejoras preventivas.
* participar en el desarrollo y optimización de productos tecnológicos existentes.
requisitos
* ingeniería en electrónica, sistemas, mecatrónica, informática o afines.
* experiencia liderando equipos de soporte técnico o mesa de ayuda.
* conocimientos en electrónica y uso de herramientas de medición (deseable).
* inglés fluido (oral y escrito).
* disponibilidad para viajar (deseable visa vigente).
ofrecemos
* sueldos netos de mxn mensuales libres según experiencia: $18,000 - $23,000.
* prestaciones superiores a la ley (comedor subsidiado, gimnasio, coach profesional y psicóloga organizacional).
* ambiente de trabajo colaborativo, innovador y motivante.
* oportunidad de crecimiento profesional participando en proyectos tecnológicos de alto nivel.
nivel de educación deseada – superior, titulado.
nivel de experiencia deseada – medio.
función departamental
* tecnología / internet.
industria – desarrollo de software / programación.
habilidades
* soporte técnico avanzado.
* supervisión de equipo.
* software.
* redes.
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