Danone - bonafont se encuentra en busqueda de:
líder de servicio para planta de bonafont pachuca.
requisitos:
- licenciatura administración, mercadotecnia, o a fin.
- experiência de atención a clientes en en call center mínimo 2 años
competencias necesarias:
1. Liderazgo para atender y solucionar problemas de la operación.
2. Seguimiento a reportes internos y pedidos para su atención y entrega efectiva.
3. Capacidad de análisis de bases de datos y necesidades de clientes internos y externos.
4. Solución de problemas ante las necesidades detectadas
5. Planeación de estrategias preventivas y correctivas, tomando en cuenta las necesidades de la operación.
6. Indispensable saber manejo de software de crm, tablas dinámicas de excel, form, word, power point, salesforce (deseable)
8. Enfoque a resultados
9. Manejo de kpi's
10. Seguimiento a procesos
11. Presentación de resultados y elaboración de reportes.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $13,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas