Oportunidad para unirse a una empresa mexicana comprometida con brindar el mejor cuidado para toda la familia, a través de la fabricación y distribución de productos de belleza y cuidado personal con la mejor calidad.
La compañía cuenta con gran variedad de marcas, productos y presentaciones disponibles en farmacias, tiendas de autoservicios, tiendas de conveniencia y otros canales especializados de la república mexicana. Además, cuenta con garantía de satisfacción total para asegurar la preferencia y confianza del mercado.
*funciones*:
- *administrar*:_
- gestionar los pedidos de los clientes: capturar, revisar y, en caso necesario, facturar los pedidos
- *coordinar*:_
- garantizar una atención al cliente con un enfoque 360°. Esto incluye:
- recibir los pedidos y registrarlos en el crm.
- comunicar y coordinar los pedidos con el equipo responsable.
- implementar estrategias específicas para alcanzar un fill rate superior al 95% en cada cliente.
- *archivar y documentar*:_
- obtener, guardar y organizar toda la documentación comercial en las carpetas correspondientes. Esto incluye:
- facturación.
- remisiones.
- pedidos.
- evidencias de servicios logísticos.
- contrarecibos, entre otros documentos relevantes.
- *atención a clientes*:_
- atender asuntos relacionados con cuestiones comerciales, quejas y tareas administrativas. Brindar soporte a los key account managers (kam) desde la oficina para clientes del sector retail, farmacias, distribuidores a nível nacional y ventas al por mayor.
*(no realizará ventas)*
*requisitos*:
mínimo 2 años como administrador de tareas comerciales, con experiência comprobable en:
- coordinación de pedidos.
- gestión de portales de clientes.
- atención al cliente.
- comunicación efectiva con su equipo de trabajo.
Competencias técnicas:
- experiência en el uso de crm para atención al cliente.
- manejo de erp para tareas administrativas.
- dominio avanzado de microsoft office.
*- presencial - zapopan, jalisco.*
*- full time. 08:30 - 17:30. Lunes a viernes*
*- tipo de contrato: relación de dependencia (empleado), a tiempo indefinido.*
*- salario mensual: 25.000 mxn libres + beneficios de ley*
*ventajas*
- es un empresa en crecimiento y existe la posibilidad de crecer profesionalmente.
- contrato por tiempo indefinido.
- beneficios contractuales de ley
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes disponibilidad para trabajar de forma presencial en zapopan, jalisco?
- ¿cuál es tu aspiración de ingreso mensual en mxn? (considerando el presupuesto)
experiência:
- administración de pedidos: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 21/02/2025
fecha de inicio prevista: 03/03/2025