Soporte tecnico (ciudad de méxico, distrito federal)
vacante publicada para ciudad de méxico, distrito federal. Descripción del trabajo: tiempo completo. Requisitos y responsabilidades se detallan a continuación.
responsabilidades
* proporcionar soporte técnico de nivel 1 (remoto con visitas periódicas) y resolver incidencias de hardware y software.
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (pc, laptops, impresoras), software administrativos, redes y configuraciones de red típicas.
* gestión de incidencias y soporte a usuarios, con documentación en sistema de gestión de incidencias.
* colaborar con equipos de soporte de niveles superiores para resolver incidencias complejas.
* mantenerse actualizado sobre productos y servicios de la empresa y tendencias tecnológicas.
requisitos
* experiencia mínima de 1 año en roles de soporte técnico.
* conocimientos de sistemas operativos (windows, macos, linux), dispositivos de red (routers, switches, firewalls) y herramientas de resolución de problemas.
* capacidad para trabajar de forma remota o en sitio; disponibilidad para visitas a clientes.
* educación: técnico, tecnológico o universitario en tic o campo relacionado.
ofrecemos
* sueldo acorde a experiencia; ejemplo inicial mostrado: a partir de 15,000 mxn mensuales con posibles incentivos por proyecto.
* prestaciones de ley.
* trabajo presencial con posibles modalidad mixta, según ubicación de sedes.
ubicaciones de sede mencionadas en el anuncio: tlalnepantla y colonia del valle, cdmx, con posibilidad de 50% trabajo remoto en algunos casos.
contacto para envío de cv: especificado en el anuncio (vía correo de reclutamiento o enlace laboral); se solicita atención al lic. Ameyalli cuando aplique.
publicación: hace varios días.
asesor en atención a clientes y soporte técnico
vacante para mi empleo ideal en tlalpan, ciudad de méxico.
funciones:
* atender y gestionar llamadas de clientes para resolver dudas o inconvenientes.
requisitos:
* 18 años en adelante
* experiencia mínima solicitada
* bachillerato concluido (comprobable)
* conocimientos de soporte técnico (preferentemente)
* facilidad de palabra; manejo de computadora intermedio; office básico
ofrecemos
* sueldo base neto de 8,500 mxn mensuales
* prestaciones de ley
* capacitación pagada y utilidades
horarios disponibles y detalles de contratación pueden variar según la empresa; oficinas en iztapalapa y tlalpan con posibilidad de ruta o transporte asociado.
operador de mesa de ayuda
promovendedores cambaceo – grupo promovendedores cambaceo calle en varias zonas (iztapalapa, azcapotzalco, etc.).
funciones:
* soporte técnico y atención a usuarios vía teléfono y herramientas de conexión remota.
* seguimiento de tickets y atención a usuarios; soporte de aplicaciones.
requisitos:
* técnico o licenciatura en sistemas o informática (o afín)
* experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte
* disponibilidad de horario
ofrecemos
* sueldo aproximado de 10,500 mxn brutos mensuales
* prestaciones de ley
* contrato directo
* beneficios al cumplir antigüedad (tarjeta de despensa, fondo de ahorro)
* horarios: 1pm-9pm o 3pm-11pm
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