Descripción y detalle de las actividadesúnete a nuestro equipo en calimax, una reconocida cadena de supermercados líder en la región de baja california.con más de 80 años de experiência en la industria y un compromiso inquebrantable con la calidad y el servicio al cliente.
¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo como *analista de soporte sap y datos maestros*y contribuir al éxito continuo de nuestra empresa!
*actividades*:- ser el primer contacto con usuarios, recibir, clasificar y priorizar incidentes y dar atención a tickets de datos maestros, asegurando su correcto registro y seguimiento.
- investigar y documentar incidentes y tickets de datos maestros, generando reportes detallados para su solución o escalamiento al área funcional.
- implementar soluciones temporales (workarounds), dar seguimiento a las definitivas y garantizar la continuidad operativa del servicio.
- mantener informados a los usuarios sobre el avance de sus casos, dar seguimiento a kpis y asegurar la documentación de soluciones implementadas.experiência y requisitos*¿qué necesitas?
*- experiência mínima de 1 año en puestos administrativos-contables.
- licenciatura en administración, contabilidad o afín.
- manejo de paquetería office y sap.
- capacidad de análisis y manejo de bases de datos.
- iniciativa y empuje por obtener resultados.
*¿qué ofrecemos?
*- sueldo semanal sin semana de fondo.
- prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones, ptu).
- vales de despensa semanales.
- seguro de vida.
- caja de ahorro.
- seguro dental.
- oportunidades de crecimiento.
- descuentos de colaborador en todos nuestros formatos.beneficios- beneficios de acuerdo a la lft- seguro de vida- caja de ahorro- descuentos de productos- comedor- utilidades garantizadas- vales de despensasolicita este puesto directamente a través de nuestro portalsolicitar*número de vacantes* 1*área* informática/sistemas/ti/programación/software*contrato* permanente*modalidad* presencial*turno* diurno*jornada* tiempo completo*horario*- lunes a viernes de 8 am a 6 pm*estudios* carrera con título profesional*disponibilidad p.viajar* no