Getnet es una empresa global de tecnología especializada en soluciones de pago para el comercio. Fundada en brasil y con presencia en américa latina y la península ibérica, apoyamos a más de 1,3 millones de comercios con servicios completos: desde datáfonos hasta soluciones de e-commerce.
formamos parte de pagonxt, la fintech global del grupo santander, y operamos como un hub de adquirencia con fuerte presencia en españa, portugal, brasil, méxico, chile, argentina y uruguay.
nuestra misión es clara: simplificar los pagos con innovación, seguridad y escala, ayudando a negocios de todos los tamaños a crecer con agilidad.
ofrecemos una plataforma unificada que integra hardware, software, prevención de fraudes, adquirencia, conciliación y servicios financieros — todo en un solo ecosistema, para que nuestros clientes puedan enfocarse en hacer crecer su negocio.
ser parte de getnet es unirse a una empresa que combina la innovación de una fintech con la solidez de un banco global.
esto significa que tendrás la oportunidad de construir soluciones con impacto, crecer con oportunidades reales de desarrollo y prosperar en una cultura que valora el bienestar, la inclusión y la claridad.
combinamos flexibilidad, autonomía y colaboración global — para que puedas enfocarte en lo que realmente importa, conectarte con propósito y ayudar a dar forma al futuro.
aquí encontrarás espacio para crecer, oportunidades reales para liderar y una cultura donde todas las personas pertenecen y contribuyen.
✨ si quieres formar parte de la próxima generación de soluciones financieras, este es el lugar.
¿ya te imaginas siendo nxter?
en getnet, estamos buscando una persona para la vacante de fraud prevention analyst para unirse a nuestro equipo de operaciones.
📌 lo que harás
* monitorear y analizar el procesamiento de los comercios para identificar actividad inusual, a través de patrones de riesgo, que afecte los términos y acuerdos del contrato de afiliación.
* capacitar a los comercios respecto a medidas de seguridad preventivas para la aceptación de tarjetas y adecuado procesamiento.
* documentar evidencia de los casos a monitorear, mantener registro de las actividades asignadas y mantener seguimiento.
* realizar investigaciones con comercios, emisores, la banca y marcas para alcanzar conclusiones asertivas para la toma de decisiones sobre el servicio de procesamiento a los comercios.
* seguimiento a las regulaciones y programas de las marcas para que, después de analizarlas, se implementen los controles/procesos necesarios para evitar fraudes o multas.
* apoyar, con información relevante, la toma de decisiones oportunas que prevengan o mitiguen pérdida en casos de riesgo.
* elaborar informes, reportes y conclusiones sobre los casos que detonaron una investigación.
* analizar las peticiones realizadas por otras áreas internas para identificar cualquier riesgo y, con base en ello, aprobar o rechazar dicha solicitud y ejecutar los controles adecuados.
✅ lo que buscamos en ti
* experiencia en atención al cliente.
* conocimientos en sql, power bi
* manejo de gestión documental
✅ lo que puede sumar puntos extra
* conocimientos y/o experiencia en el mundo de medios de pagos.
🍔 vales de despensa y restaurante
🚑 seguro de gastos médicos mayores
💰 plan de pensiones
☕ modelo de trabajo híbrido
🏋🏻 ♀️ total pass con acceso a miles de gimnasios, estudios y clases en vivo con precios preferenciales
🌻 programa de apoyo personal especializado
📬 siguiente paso
aplica y si conoces a alguien que pueda estar buscando esta oportunidad por favor compártela.
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