Buscas una oportunidad laboral en un entorno dinámico y desafiante? Nuestro equipo de soporte técnico te ofrece la posibilidad de trabajar en un equipo interdisciplinario donde podrás desarrollar tus habilidades técnicas y soft skills.
descripción del puesto
como soporte técnico, serás responsable de brindar apoyo técnico a las áreas especializadas de ti en incidentes y/o problemas técnicos. Deberás analizar las incidencias, identificar sus causas raíces y guiar a los usuarios hacia la solución. Además, deberás colaborar con la automatización de procesos y ejecutar acciones de soporte en un marco de mejora continua.
requisitos y habilidades necesarias
* técnicas en computación/licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales o carrera afín: requerimos que tengas una sólida formación en tecnologías de información y comunicaciones.
* disponibilidad de horario: estamos buscando alguien con disponibilidad de horario flexible, incluyendo fines de semana.
beneficios y ventajas
en nuestra organización, valoramos el bienestar de nuestros empleados. Te ofrecemos:
* salario competitivo: $12,000.00 al mes.
* prestaciones adicionales: vales de despensa, 14 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%. Beneficios como seguro de gastos médicos mayores, seguro dental y seguro de vida.
condiciones laborales
la posición es tiempo completo, por tiempo indeterminado y se encuentra disponible en nuestro centro de trabajo ubicado en guadalajara (zona las fuentes). El horario es diurno, incluye fines de semana y tiene un turno de 8 horas.