Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa interempleos en jardines del pedregal de san ángel - coyoacán, ciudad de méxico
importante hospital de oncología solicita la vacante de asistente de atención al paciente
lic. Trabajo social o afín
años de experiencia: 5 años en recepción hospitalaria
zona de trabajo: coyoacán
horario de trabajo: lunes a viernes 10:00 am a 7:00 pm
sábados: 8:00 a.m. a 2:00 pm
habilidades especificas:
* actitud de servicio
* apego a normas
* capacidad para aprender
* compromiso
* comunicación efectiva
* respeto por las personas
* trabajo bajo presión
manejo de pc: paquetería office intermedio
funciones principales del puesto:
* contestar las líneas telefónicas del centro, proporcionar información y canalizar
llamadas.
* comunicarse con los médicos y los pacientes para la agenda de citas medicas
* agendar cirugías en los diferentes hospitales que tiene convenio coi
* agendar estudios de laboratorio y gabinete en los laboratorios en los cuales tiene
convenio coi
* ayudar a concertar citas o encontrar un nuevo médico.
* informar, orientar y guiar al paciente sobre cualquier duda o inquietud que el
externe el paciente respecto trámites administrativos relacionados con su
tratamiento.
* asistir con trámites administrativos a médicos en consulta externa
* realizar gestión administrativa con los pacientes y proveedores de servicios clínicos.
* realizar llamadas de confirmación de citas con los pacientes del centro.
* verificar semanalmente que el centro cuente con insumos para brindar
amenidades a los pacientes y, las cuales incluyen, agua, café, té, entre otros.
* asistir a todas las capacitaciones concernientes al área.
* llevar control de laminillas.
* facilitar el acceso a los servicios.
* identificar barreras y obstáculos para mejorar el servicio y proporcionar
información sobre recursos disponibles.
* ofrecer asesoramiento, consejería y apoyo durante el tratamiento médico y/o
recuperación.
* proporcionar clases sobre manejo de enfermedades y la participación en grupos
de apoyo a los pacientes.
* conectar a los participantes con servicios sociales que están disponibles a través
de la fundación.
* asegurar que todo el proceso con el paciente se ejecute de manera eficiente y en
caso de detectar oportunidades de mejora, gestionarlas de manera inmediata.
* ejecutar todas las actividades asignadas por el jefe inmediato que estén acordes con las necesidades del negocio y/o centro de trabajo, con el objetivo de mantener y
promover a un mejor nivel el servicio prestado a nuestros clientes internos y externos.
* cumplir con las políticas y procedimientos internos.
* procurar el cuidado y conservación ambiental a través de las diferentes actividades
desarrolladas en su puesto de trabajo.
* conservar su autocuidado durante la realización de sus funciones, siguiendo los
lineamientos de seguridad en el trabajo
* experiencia en recepción hospitalaria o como asistente medico
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
medicina / salud
industria:
hospital y cuidados de la salud
habilidades:
* agendar citas
* contestar telefonos
* recepción hospitalaria
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