Objetivo del puesto
Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
Funciones principales
Realizar la contención de cuentas de no pago primerfactura por medio de la gestión telefónica y/o endomicilio del 100% de las carteras asignadas.
Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o endomicilio la Cartera Temprana de clientes nolocalizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago(sin factura, no conoce métodos de pago, entreotros) con mayor frecuencia.
Perfil ideal del candidato
Experiencia como Gestor de Cobranza
Experiencia en Adminitración
Experiencia como Gestión de Cartera
Oferta de valor
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario. Confiable de vida.
Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas
📌 Asesor Nppf
🏢 Totalplay
📍 México